Uzmanlar, 2025’te daha fazla işletmenin rutin defter tutma ve operasyonel görevleri otomatikleştirmek, iş anlayışlarını ve karar vermeyi geliştirmek ve genel finansal verimliliği artırmak için yapay zekayı benimseme olasılığının daha yüksek olduğunu söylüyor.
Stratejik büyüme direktör yardımcısı Prem Anand Velumani, ”Gelişen vergi ve mevzuata uygunluk ortamıyla işletmeler, uyumlu kalmalarını ve olası cezalardan kaçınmalarını sağlamak için KDV, kurumlar vergisi ve veri gizliliği düzenlemeleriyle uyumlu kalmaya daha fazla önem verecek” dedi. MEA , Zoho, Khaleej Times’a verdiği röportajda.
Zoho, finansal görevleri otomatikleştirmek, nakit akışı yönetimini iyileştirmek ve defter tutma süreçlerini basitleştirmek için Zoho Kitaplarında gelir tanıma, sabit kıymet yönetimi, ilerlemeye dayalı faturalama ve kar marjı planı gibi gelişmiş özellikler getirdi.
Üretken Yapay Zeka, özellikle GPT’LER gibi modeller aracılığıyla, yaratıcı alanların ötesine geçerek müşteri hizmetleri, eğitim ve sağlık hizmetleri gibi sektörlere genişledi. Arama motorlarına benzer şekilde, bilgi alma ve sentez için giderek daha güvenilir bir araç olarak kabul edilmektedir. “Pazar payında arama motorlarını geçmemiş olsa da, üretken yapay zekayı gelişmiş kullanıcı deneyimleri için geleneksel aramayla harmanlamaya yönelik artan bir eğilim var. Ofis paketlerine, geliştirme platformlarına ve CRM sistemlerine entegrasyonu, günlük iş akışlarındaki rolünü pekiştirdi. 2024’te, çok aracılı yapay zeka sistemleri, uzman aracıların karmaşık görevler üzerinde işbirliği yapmalarını sağlayan dikkate değer bir trenddi. Velumani, bu gelişme, üretken yapay zekanın yapılandırılmış veri ve bağlamın kilit önem taşıdığı kurumsal ortamlara entegrasyonunu körükledi ”dedi.
Premanand Velumani, Associate Director, Strategic Growth, Zoho MEA
Kullanım örnekleri arasında tedarik zinciri optimizasyonu, finansal analiz ve iş karar verme süreçlerine yönelik yapay zeka odaklı çözümler yer alır. “Bu sistemler, dinamik iş ihtiyaçlarına uyum sağlayabilen daha özerk, içeriğe duyarlı AI uygulamalarına doğru bir değişimi temsil ediyor. Ek olarak, hizmet olarak yapay zeka platformları, ağır altyapı yatırımlarına ihtiyaç duymadan küçük ve orta ölçekli işletmelere güçlü araçlar sunarak çekiş kazanıyor. Küresel teknoloji şirketlerinin bölgesel diller için yapay zeka araçlarını yerelleştirme çabaları da dijital uçurumun kapatılmasında kilit rol oynadı ”dedi.
Zoho’nun şu anda 55’ten fazla ürünü var ve hepsi teklifi iyileştirmek için müşteri geri bildirimlerini kullanıyor. “Ayrıca, kullanıcılarımızın çözümlerimizi kendi benzersiz ihtiyaçlarına göre özelleştirebilmeleri, genişletebilmeleri ve entegre edebilmeleri için platformlarımızı daha güçlü hale getirmeye yatırım yapıyoruz. Zoho piyasaya çıktıkça, belirli endüstriler için çözümler üretmek için büyük işletmelerle birlikte çalıştık, ”dedi Velumani.
Bu yıl işletmeler, mevcut yazılımlarından maksimum değeri elde etmeye ve yazılım şişkinliğinden kaçınmaya çalışarak BT bütçelerini optimize etmeye odaklanıyor. “Piyasalardaki ve endüstrilerdeki hızlı değişimler, kuruluşları maliyet ve pazara daha hızlı zaman temelinde çözümler seçmeye itti. Yapay zeka da bir oyun değiştirici oldu ve bunu deneyen kuruluşlar görüyoruz. Velumani, 2025’te adil kullanımı sağlamak için yapay zeka ile ilgili düzenlemelerin geldiğini göreceğiz ve daha fazla benimsenme göreceğiz ”dedi.
