Dubai Holding’in türünün ilk örneği ödül programı olan Tickit, BAE’deki sadakat ortamını geliştirmek için A.A. Al Moosa Enterprises’ın (ARENCO Group) Araç Kiralama Bölümünün bir parçası olan Dollar and Thrifty Car Rental ile stratejik bir ortaklığa girdi. Yeni imzalanan bir anlaşma ile işaretlenen işbirliği, kullanıcılara Tickit’in 3.500’den fazla satış noktasından oluşan geniş ağında gelişmiş kazanç ve itfa fırsatları sunacak.
Ortaklık, Tickit kullanıcılarının BAE’deki Dolar ve Tutumlu satış noktalarında sadakat puanları kazanmalarını ve kullanmalarını sağlayacak. Kazanılan puanlar, araç kiralama ve yemek, perakende, eğlence ve mobilite hizmetleri dahil olmak üzere çok çeşitli yaşam tarzı avantajları için kullanılabilir. Ortaklık, himayeyi ve kullanıcı sadakatini onurlandırırken daha fazla değer ve genişletilmiş faydalar vaat ediyor. BAE sakinlerinin yüzde 75’i halihazırda en az bir sadakat programının parçası olduğundan, Tickit’in yeni işbirliği, bölgedeki esnek, değer odaklı sadakat çözümlerine yönelik artan talebi ele alıyor.
İşbirliği, BAE sadakat programı pazarının büyümeye devam etmesiyle ve 2024 ile 2028 arasında% 9,2’lik bir bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) öngören bir endüstri raporuyla geliyor. Pazarın 2023’te 1,42 milyar dolardan 2028’de 2,23 milyar dolara çıkması bekleniyor ve bu tür ortaklıkların bu gelişen sektöre girme potansiyelinin altını çiziyor.
Tickit’te bulunan ilk ve tek araç kiralama markaları olan Thrifty ve Dollar ile ortaklık, müşteri değerini en üst düzeye çıkaracak ve itfa seçeneklerini standart piyasa tekliflerinin ötesinde artıracaktır. Anlaşma, AA Al Moosa Enterprises (Araç Kiralama Bölümü) Genel Müdürü Rahul Singh ve Dubai Holding’in Dijital Ürünler ve Analitik Direktörü Amir Atiatalla’nın huzurunda imzalandı.
AA Al Moosa Enterprises (Araç Kiralama Bölümü) Ortaklıklar Başkanı Harshvardhan Singh, bu işbirliğinin önemini dile getirerek, “İttifakımız gelişen tüketici tercihlerinden kaynaklanıyor. Bu ortaklık sayesinde, tüketici yaşam döngüsü boyunca sağlanan değeri artırmak için Tickit’i hizaladık. Bölgedeki birçok kapalı döngü sadakat programının aksine, piyasada yeni bir standart belirleyerek puan kullanımında esnekliğe ve çeşitliliğe öncelik veriyoruz. Bu, BAE genelinde alışveriş yapanların değişen ihtiyaçlarını karşılayan tüketici dostu sadakat çözümleri sunma taahhüdümüzü vurgulamaktadır.”
Ortaklığın daha geniş etkisini vurgulayan Dubai Holding Tickit Ödülleri Başkanı Amir Atiatalla şunları söyledi: “Bu işbirliği, sadakat programlarında uyarlanabilirliğe ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya olan bağlılığımızın altını çiziyor. Tickit Rewards, derin ve uzun süreli ilişkileri teşvik ederek, pazar dinamikleri ve müşteri beklentileriyle uyumlu çözümlerle müşteri katılımını artırmaya devam ediyor.”
Bu ortaklık, Dollar Car Rental, Thrifty Car Rental ve Tickit Rewards’ı sadakat programlarında lider olarak konumlandırıyor. Esnek, kişiselleştirilmiş ve veri odaklı ödüller sunarak ve müşterileri birden fazla temas noktasında meşgul ederek, ödül programı benzersiz geri ödeme seçenekleri sunar, müşteri ilişkilerini güçlendirir ve uzun vadeli değer yaratır.
