Dubai’nin ulaştırma otoritesi Pazar günü yaptığı açıklamada, Karayolları ve Ulaştırma Otoritesi’nin (RTA) dijital kanallarının 3.7 milyon dijital işlemle toplam 821 milyar Dh’yi oluşturduğunu duyurdu.
Rta’nın 2023 dijital gelirleri, 2022’nin 3,5 milyar Dh’sine kıyasla yüzde 16,8 artışla 3,705 milyar Dh’ye ulaştı.
En son haberlerden haberdar olun. WhatsApp Kanallarında kt’yi takip edin.
Rta’ya göre S’hail uygulaması aracılığıyla on sekiz milyon yolculuk planlandı. Emirliğin ulaştırma otoritesi, rta’nın dijital kanalları üzerinden yapılan işlem, kullanıcı ve gelir akışlarının sayısının bu dönemde 2022’ye kıyasla olağanüstü bir büyümeyi yansıttığını belirterek 2023 için bu rakamları açıkladı.
RTA ayrıca, rta’nın uygulamalarındaki gerçek zamanlı mutluluk göstergesinin yüzde 95’i aştığını ve bir önceki yıla göre yüzde 2’lik bir iyileşme gösterdiğini ortaya koydu.
Dubai Karayolları ve Ulaşım Kurumu (RTA) İcra Kurulu Başkanı Genel müdür Mattar Al Tayer, “2023’te rta’nın dijital hizmet kanallarındaki kayıtlı kullanıcı sayısı 2022’ye göre% 20’lik bir artışı yansıtarak 1.404 milyona ulaştı. Rta’nın uygulamaları, uygulama mağazalarından 3.056 milyon kez yüklendi.”
Al Tayer ayrıca, rta’nın dijital dönüşümde öncülük etmeye, teknolojik gelişmelerin önünde kalmaya ve dijital yaşam kalitesini ve müşteri deneyimlerini artıran kesintisiz, entegre ve proaktif hizmetler sunmaya olan bağlılığının altını çizdi.
Mattar El Tayer’in
Yükseltilmiş dijital kanallar
Bu yılın başlarında RTA, hizmetleri için birleşik bir platform oluşturarak RTA Dubai uygulamasının güncellenmiş bir sürümünü piyasaya sürdü. Güncellenmiş sürüm, birçok ulaşım hizmetini basitleştirir ve sorunsuz ve rahat gezinme için bunları tek bir ekranda birleştirir.
Güncelleme, toplu taşıma istasyonlarını ziyaret etmeye veya bir okuyucu cihazındaki karta dokunmaya gerek kalmadan anında bakiye güncellemelerine olanak tanıyan, 190.000 konumu kapsayan yapay zeka destekli bir park tahmini özelliği ve NFC tabanlı bir nol yükleme hizmeti içeriyor.
RTA ayrıca Mahboob Chatbot’un yükseltilmiş bir sürümünü piyasaya sürdü. Bu sürüm artık ChatGPT teknolojisi ile güçlendirilmiştir ve gelişmiş, insan benzeri yanıtlar ve gelişmiş kullanıcı veri koruması sunar.
Bu yükseltme, hizmetleri ve görevleri otomatikleştirmek, yapay zeka yeteneklerini geliştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için rta’nın kapsamlı yol haritasının bir parçasıydı.
RTA ayrıca, 30 yeni akıllı kioskun 21 müşteri mutluluk merkezine ve hizmet sağlayıcı lokasyonuna dağıtıldığını ve 2023’te 2022’ye göre yüzde 12 artışla 309 milyon Dh’nin üzerinde gelir elde ettiğini ortaya koydu.
Fotoğraf: Sağlanan
S’hail uygulamasının güncellenmiş bir sürümü de piyasaya sürüldü ve şimdi bisiklet ve e-scooter şeritlerini etkinleştirmek, taksi durağı konumlarını görüntülemek ve Ekonomi ve Turizm Bakanlığı (DET) ile koordineli olarak etkinlik bilgileri eklemek gibi çeşitli hizmetler sunuyor. Uygulama ayrıca, 2023’te uygulama aracılığıyla planlanan 18 milyon yolculukla yolculuk planlayıcısı için bir QR kodu tanıttı.
Dubai Drive uygulaması, servis merkezi ziyaretlerine olan ihtiyacı azaltan ve işlem sürelerini kısaltan bir araç plakası transfer hizmeti sundu. Uygulama ayrıca BAE Pass üzerinden giriş yapmayı etkinleştirerek uygulamaya giriş yapmayı sorunsuz ve güvenli hale getirdi. BAE Pass oturum açma yoluyla, kullanıcıların hizmetlerine erişebilmek için bir RTA hesabı oluşturmasına gerek yoktur.
