Üst düzey bir bankacılık yetkilisi, BAE’nin çeşitli ve sağlam ekonomisi tarafından desteklenen esneklik göstermeye devam ettiğini söyledi.
RAKBank Grup CEO’su Raheel Ahmed, küresel büyümenin yavaşlayabileceğini ve jeopolitik belirsizliklerin sürdüğünü söylerken, BAE’nin bu zorlukların üstesinden gelmek için iyi bir konumda olduğunu söyledi. “Küresel ekonomideki potansiyel bir yavaşlama, petrol fiyatları üzerinde aşağı yönlü baskı oluşturarak petrol sektörünü etkileyebilir. Bununla birlikte, ufukta daha düşük faiz oranları göz önüne alındığında, BAE’nin gsyih’sının yaklaşık yüzde 70’ini oluşturan petrol dışı ekonomi fayda sağlamaya devam ediyor. BAE’nin turizm, gayrimenkul, lojistik, otelcilik ve imalat gibi sektörlere stratejik olarak çeşitlendirilmesi, bu dönemi etkin bir şekilde yönetmesine yardımcı olacak ”dedi.
Eylül 2024’te RAKBank, ilk Merkez Bankası Dijital Para transferini mBridge üzerinden gerçekleştirerek bir kilometre taşına imza attı. Ahmed, ”İlerledikçe, Dirhem tabanlı ödeme jetonu da dahil olmak üzere dijital para birimlerinin benimsenmesini desteklemek için ekosistemdeki düzenleyiciler ve ortaklarla işbirliği yapmaya devam edeceğiz” dedi.
Bankanın 2024 yıllık raporunun tamamı öncesinde Ahmed, bankanın beklentileri konusunda yükselişe devam ediyor. “Kpı’larımızın çoğunu aştık ve orijinal hedeflerimizin çok ötesinde kilometre taşlarına ulaştık. Bilançomuzu çeşitlendirmeye, riske maruz kalmayı azaltmaya ve yenilikçi ürün ve hizmetler sunmaya devam ettikçe, Banka güçlü bir şekilde aktifleştirilmeye devam ediyor ve etkileyici hissedar getirileri sağlamaya devam ediyor. En büyük başarılarımızdan biri, müşterilerimiz için erişilebilirliği artırmak olmuştur. Yalnızca 2024’ün ilk 9 ayında müşterilerimiz dijital platformlarımıza 37 milyon kez giriş yaparak yıllık yüzde 13’lük bir artışa işaret etti. Kişisel Bankacılıkta, finansal işlemlerin şaşırtıcı bir şekilde yüzde 98’i dijital olarak tamamlandı. Ek olarak, dijital katılım yolculuklarımızı başlattığımızdan beri, Kişisel Bankacılık hesaplarının yüzde 83’ü artık dijital olarak açılıyor ve yeni banka kartlarının yüzde 49’u bu platform aracılığıyla başlatılıyor ”dedi.
Grup, üstlendiği kredi riski düzeylerini, yalnızca borçlularla ilgili olarak değil, coğrafi ve endüstri segmentleriyle de kabul edilen risk miktarına sınırlar koyarak katmanlaştırmaktadır.
Rakbank’ın kredi ve avanslarının yaklaşık üçte biri Perakende ve Tüketici bankacılığı sektöründen gelmektedir. “Stratejik çeşitlendirme doğrultusunda, büyük ölçekli işletmelere ve finans kurumlarına hizmet veren toptan bankacılık alanındaki portföyümüzü genişletmeye devam ediyoruz. Buna ek olarak, portföyün yaklaşık üçte biri nakliye, depolama, iletişim, ticaret ve hizmet sektörlerinden gelirken, bakiye finansal kurumları, imalat, konaklama ve diğer sektörleri / segmentleri içerir. İleriye baktığımızda, önemli bir etki yaratabileceğimize inandığımız sağlık, teknoloji ve yenilenebilir enerji alanındaki teklifimizi büyütmeye hevesliyiz ”dedi.
Geçen yıl RAKBank iki tahvil ihraçını başarıyla tamamladı. İlki geleneksel bir EMTN tahvili ve ardından 2. Kademe ihracı oldu.
“Stratejik planımız doğrultusunda, Temmuz 2024’te Rakbank’ın 2 milyar Avroluk Orta Vadeli Senet Programı kapsamında 600 milyon dolarlık REGS kıdemli teminatsız beş yıllık sosyal tahvil ihraç ettik. Bu, 2019’dan bu yana ilk kez kamu borcu sermaye piyasalarına dönüşümüz oldu ve özellikle Mena bölgesinden bir finans kurumu tarafından ihraç edilen ilk kamu sosyal tahvili oldu. Tahvil, en yüksek sipariş defteri 1,8 milyar doları aşarak üç kattan fazla abonelikten çıkarıldı. Bunu takiben, çok iyi karşılanan ve dört kat fazla aboneliği olan 2. Kademe 250 milyon dolarlık bir açılış ihracını başarıyla tamamladık ”dedi.
RAKBank, yapay zekayı aktif olarak operasyonlarına entegre ediyor. “Yapay zeka, müşteri ihtiyaçlarını tahmin etmemize ve tahmin etmemize olanak tanıyarak ürün ve hizmetleri hassas bir şekilde kişiselleştirmemizi sağlıyor. Karar vermeyi geliştirir ve manuel görevleri otomatikleştirir, bu da yalnızca süreçleri hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda bankacılarımızı anlamlı müşteri etkileşimlerine daha fazla odaklanmaları için serbest bırakır ”dedi.
Banka bu yıl aktif olarak yeni ürünler üzerinde çalışıyor. Mortgage ürünü Home-in-One, Eylül 2024 itibarıyla 2,06 milyar Dh’ye taze kredi kullandırdı. Ahmed, ”Ek olarak, Ocak 2024’te piyasaya sürülen Mikrofinans ürünümüz, şu ana kadar 100.000’den fazla müşteriden yararlanarak büyük bir başarı elde etti” dedi.
RAKBank kısa süre önce BAE Merkez Bankası tarafından tanıtılan anlık ödemeler platformu Aanı’yi başlattı. Ek olarak, Skiply 2.0, bir okul ödemeleri uygulaması olarak ilk rolünün çok ötesinde gelişti. Ahmed, ”Şimdi, BAE’deki ebeveynler için hayatı çok daha kolaylaştıran, okul ücretlerinden ders dışı etkinliklere kadar her şeyi yönetmenin sorunsuz bir yolunu sunan kapsamlı bir aile ödeme platformu” dedi.
İş Bankacılığında banka, önümüzdeki 6-9 ay içinde KOBİ müşterileri için e-ticaret, ödeme ve ticari hizmetler alanında yeni ürünler planlayarak ortaya çıkan trendlere ve değişen müşteri taleplerine ulaşmayı planlıyor.
RAKBank dijital tekliflerini genişletmeye devam ederken, kilit noktalarda belirli sayıda geleneksel şube devam edecek. Ahmed, ”Sonuçta, dijital bankacılığın rahatlığını, müşterilerin bankacılık yolculukları boyunca değer verdikleri kişiselleştirilmiş yardımla dengelemeye çalışıyoruz” dedi.
