Geleneksel tıp sisteminin geride bıraktığı boşlukları kapatmak için Q Enstitüsü, müşterileri ve ihtiyaçlarını ilk sıraya koyarak, tıbbi kaygıların temel nedenini çözmeye odaklanan ortak bir ortaklık sunar.
Aile ve toplum tıbbı doktoru ve Q Enstitüsü’nün tıbbi direktörü Dr. Mark Zhuk, Batı tıp dünyasını sarsan sorunları derinden anlıyor. Yüksek maliyetler ve kısa süreli semptomlara takılma iki ana endişedir. Bununla birlikte, hastaların ve sağlayıcıların göz göze gelmesini de engelleyen şey, ortak anlayış eksikliğidir. Doktorlar genellikle aşırı yüklenir ve hastalar bilgisizdir. Bu ortamda, doktorlar karmaşık tıbbi jargonu nadiren parçalayabilirler. Sonuç olarak, hastalar ihtiyaçlarının göz ardı edildiğini veya reddedildiğini hissederler. Q Enstitüsü, uçtan uca, müşteri merkezli tıbbi destek sunarak bu sorunları ele alır. Erken hastalık tespiti, biyokimyasal eksiklik yönetimi, konsiyerj tıbbı veya ileri görüntüleme alıyor olsanız da, klinik müşterileri desteklemeye öncelik verir.
Q Enstitüsü, müşterileri için birden fazla yöntem kullandığı için kolayca kişiye özel hizmetler sunabilir. Dr. Zhuk ve tüm ekip, müşteri endişelerini dinleme, ciddiyetlerini değerlendirme ve benzersiz bir tedavi planı hazırlama konusunda yeteneklidir. Dr. Zhuk, “Q Enstitüsü, müşterinin bireysel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş birinci sınıf önleyici tıbbi hizmetler sunmak için kuruldu” diyor. “Ekibimiz, müşterilerin sağlık yolculuklarını anlamalarına ve keşfetmelerine yardımcı olma konusunda tutkulu. Her ne olursa olsun, onların endişelerini çok derinden önemsediğimizi bilmelerini istiyoruz.”
Kliniğin dikkat ve erişilebilirlik felsefesi müşteri referanslarına yansır. Q Enstitüsü’nün tıbbi bilgisine atıfta bulunmanın yanı sıra, müşteriler sıklıkla Dr. Zhuk’a ve onun şefkatli doğasına atıfta bulunur. Bu klinikte, müşterilerin seçenekleri konusunda eğitilmeleri ve tedavi planları hakkında açıklamalar yapmaları standarttır. Q Enstitüsü bunun kritik olduğuna inanıyor çünkü şeffaflık müşterilere karar verme için en uygun ortamı sağlıyor. Dr. Zhuk, “Bazı müşteriler hastalık yönetimine odaklanırken, çoğunluğu sağlıkları hakkında bilgilendirilmek istiyor” diyor. “Bilmedikleri herhangi bir endişe olup olmadığını bilmek istiyorlar ve ayrıca kendilerini tıbbi sorunlardan en iyi nasıl koruyabilecekleri konusunda tavsiye istiyorlar. Q Enstitüsü hızlı düzeltmeler satmıyor, müşterilere yaşam tarzlarına, diyetlerine ve hatta genetiklerine uyarlanmış iyileştirme çerçeveleri vermeyi taahhüt ediyoruz.”
Q Enstitüsü’nün ulaştığı en etkileyici müşteri başarı öykülerinden bazıları, kanser veya kalp hastalığı ile karşı karşıya olan bireyleri içerir. Bu iki koşul inanılmaz derecede ciddidir ve hızlı bir şekilde ele alınması gerekir. Klinik, tam vücut ileri görüntüleme sağlayarak, müşterilerin hastalıklarını keşfetmeleri veya izlemeleri için güvenilir bir ortak olmuştur. Diğer durumlarda, Q Enstitüsü ayrıca Covıd-19 komplikasyonları, doğum sonrası hastalıkları ve kronik rahatsızlıkları olan hastalar için tedavi planlarını savundu. Tüm bu müşteriler için klinik, müşterinin endişelerini, ilgili faktörleri ve olası tüm tedavi yollarını anlamada gayretlidir.
Diğer şirketler de benzer hizmetler sunarken, Q Enstitüsü önleyici sağlık hizmetlerine kişiselleştirilmiş ve uygulamalı bir yaklaşımla farklılaşıyor. Klinik, tedavi tarzları, konumları ve disiplinleri açısından esnektir ve insanların yaşamları boyunca karşılaştıkları nüanslı sorunları tedavi etmek için gerçekten çok yönlü bir stratejiyi benimsemektedir.
