Üst düzey yetkilisi, Hindistan Hayat Sigortası Şirketi’nin, ürün tekliflerini büyük gurbetçi Hint topluluğunun ve bölgedeki diğer milletlerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlamasıyla BAE’deki müşteri tabanında önemli bir büyüme gördüğünü söylüyor.
Hindistan Hayat Sigortası Şirketi Başkanı Siddhartha Mohanty, bölgede güvenilir ve kapsamlı sigorta ürünlerine yönelik güçlü bir talep olduğunu ve büyük ölçüde Hindistan’ın Lıc’sine ait olan LIC International’ın bu talebi başarıyla karşıladığını söyledi.
“Gurbetçi topluluğa etkin bir şekilde hizmet ederek, yalnızca finansal ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor, aynı zamanda Hindistan’ın lıc’sinin dünya çapında bilinen güvenini ve güvenilirliğini güçlendiriyoruz. Lıc’in Körfez ve BAE’deki başarılı operasyonları, küresel ölçekte marka bilinirliğimizi ve güvenimizi artırıyor, “dedi Mohanty bir röportaj sırasında Khaleej Times‘a.
Halk arasında LIC olarak bilinen Hindistan Hayat Sigortası Şirketi, merkezi Mumbai’de bulunan Hindistan devlete ait sigorta grubu ve yatırım şirketidir. 1956’daki kuruluşundan bu yana, yenilikçi yaklaşımları, müşteri odaklı stratejileri ve toplumsal refaha olan bağlılığı ile sigorta sektöründe kriterler belirlemeye devam etmektedir.
Röportajdan alıntılar:
Hindistan’ın son başarılarının lıc’sinin öne çıkan özellikleri nelerdir?
Geçtiğimiz yıl boyunca, LIC birçok alanda önemli adımlar atarak ülkedeki lider finansal hizmetler sağlayıcısı konumunu güçlendirdi. Brand Finance Insurance 2024 raporuna göre, LIC of India dünyanın bir numaralı en güçlü sigorta markasıdır. Dijital dönüşümü benimsemek önemli bir odak noktası olmuştur. Poliçe sahiplerine poliçe bilgilerine ve çeşitli hizmetlerine sorunsuz erişim sağlayarak sigorta yönetimini daha rahat ve kullanıcı dostu hale getiren müşteri deneyimini geliştirmek için birkaç yeni dijital girişim başlattık.
LIC için ileriye giden yol nedir?
Hindistan LIC, gelecekteki fırsatları ve zorlukları kucaklarken zengin mirasını inşa etmeye hazır, önemli bir noktada. LIC of India için ileriye giden yol, teknolojik gelişmeleri benimsemek, ürün tekliflerimizi yenilemek, erişimimizi genişletmek ve sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızı sürdürmek için dengeli bir yaklaşımı içerir. Dijital inovasyon yolculuğumuza devam etmek her şeyden önemlidir. Farklı müşteri tabanımızın gelişen ihtiyaçlarına hitap eden yeni ve yenilikçi sigorta ürünleri geliştirmeye kararlıyız. Özellikle kırsal ve yarı kentsel alanlarda sigorta penetrasyonunun artırılması kilit bir önceliktir. Uluslararası genişleme fırsatlarını keşfetmek, uzun vadeli stratejimizin bir parçasıdır. Küresel bir varlık kurarak, portföyümüzü çeşitlendirmeyi ve Hindistan’ın ötesindeki müşterilere hizmet etmek için uzmanlığımızdan ve itibarımızdan yararlanarak yeni pazarlara girmeyi hedefliyoruz.
LIC International’ın genel olarak KİK’TE ve özellikle BAE’de durumu nasıl?
LIC International gerçekten de otuz yılı aşkın bir süredir KİK ülkelerine hizmet vermektedir. Bu bölgedeki, özellikle BAE’deki performansımız dikkate değerdi ve güçlenmeye devam ediyor. Ürün tekliflerimizi, büyük gurbetçi Hint topluluğunun ve bölgedeki diğer milletlerin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarladık. Özellikle BAE, müşteri tabanımızda önemli bir büyüme gördü. Büyük bir gurbetçi nüfusa sahip, güvenilir ve kapsamlı sigorta ürünlerine güçlü bir talep var. LIC International bu talebi başarıyla karşıladı ve poliçe sahiplerinin ve prim tahsilatlarının sayısında istikrarlı bir büyüme sağladı. BAE’de, müşteri rahatlığını artırmak için çeşitli yenilikçi ürünler ve hizmetler başlattık. Bugün ayrıca, müşterilere servet yaratma Yolculuklarında yardımcı olan iki yeni çekici ürün piyasaya sürdük. İleriye baktığımızda, LIC International, daha yenilikçi ürünler sunarak, dijital yeteneklerimizi genişleterek ve müşteri hizmetlerini geliştirerek KİK’TEKİ varlığını daha da pekiştirmeyi hedefliyor.
LIC International, geleneksel ve garantili iade planları ile bilinir. Ürün tekliflerinde herhangi bir paradigma kayması var mı?
LIC International, geleneksel ve garantili iade planları için güçlü bir üne sahip olsa da, müşterilerimizin değişen ihtiyaç ve tercihlerini karşılamak için uyum sağlama ve yenilik yapma ihtiyacının farkındayız. Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca, ürün tekliflerimizde gerçekten bir paradigma değişikliği gerçekleştirdik ve bir dizi yeni ve çeşitlendirilmiş sigorta çözümü sunduk. Hem sigorta koruması hem de yatırım artışı arayan müşterilere hitap etmek için, Küresel Fon Maruziyetine Sahip Birime Bağlı Sigorta Planları (ulıp’ler) sunduk. Bu planlar, ABD doları cinsinden küresel olarak çeşitlendirilmiş çeşitli fonlarda hayat sigortası teminatının ve yatırım fırsatlarının ikili faydasını sunmaktadır. Finansal yükümlülükleri güvence altına almak için çok rekabetçi ve uygun fiyatlı primlerle Kritik Hastalık Planı ile Hayat Koruma Vadeli Sigortasını hayata geçirdik. Ebeveynlerin çocuklarının geleceğini güvence altına alma isteklerini anlayarak, özel Garantili Geri Dönüşlü çocuk eğitimi planları sunuyoruz. Müşterilerimizin uzun vadeli finansal güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için yenilikçi emeklilik ve emeklilik planları geliştirdik. Bugün, hayatınızın her aşamasında çekici ürünlerimiz olduğunu söyleyebilirim.
NRI’LAR için daha az araçla bireysel veya grup sigortası teminatı sağlama planları var mı?
Bu önemli konuyu gündeme getirdiğiniz için teşekkür ederiz. Lıc’de, daha az imkana sahip olanlar da dahil olmak üzere Yerleşik Olmayan Hindistan (NRI) topluluğunun çeşitli finansal ihtiyaçlarını kabul ediyoruz. Her bireyin yeterli sigorta kapsamına erişiminin sağlanması misyonumuzun önemli bir parçasıdır. Kapsayıcılığın önemini kabul ederek, bireysel sigorta planlarını karşılayamayan nrı’lar, grup sigorta planlarını genişletmek için çalışıyoruz. Bu planlar, topluluk kuruluşları, işverenler veya NRI dernekleri aracılığıyla sunulabilir ve üyelerin indirimli prim oranlarından yararlanmasına olanak tanır. LIC, mali imkanları ne olursa olsun, NRI’LARIN temel sigorta kapsamına erişebilmelerini sağlamaya kendini adamıştır.
Kuveyt’teki son yangın trajedisi göz önüne alındığında, LIC, alt basamak çalışanları için uygulanabilir bazı sigorta planları hazırlayabilir mi?
— muzaffarrizvi@khaleejtimes.com
