IndiGo sözcüsü, Pazar günü Mumbai ile Doha arasında yapılması planlanan bir IndiGo 6E 1303 uçuşunun iptal edildiğini söyledi.
IndiGo Havayolları bir özür diledi ve müşterilere otel sağlandığını ve son varış noktalarına göre yeniden rezervasyon yapıldığını söyledi.
IndiGo Havayolları’ndan yapılan basın açıklamasına göre: “Havalimanı ekibimiz etkilenen müşterilere anında yardımda bulundu, ikramlar ve gerekli düzenlemeleri yaptı. Uçak birkaç kez varış noktasına doğru yola çıkmaya çalıştı, ancak çeşitli prosedür gecikmeleri nedeniyle uzun zaman gecikmesi nedeniyle nihayet iptal edilmek zorunda kaldı. Müşterilere oteller sağlanmakta ve nihai varış noktalarına göre yeniden rezervasyon yapılmaktadır. IndiGo, müşterilerine verdiği rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür diler.”
7 Eylül’ün başlarında IndiGo Havayolları, Delhi-Varanasi uçuşundaki yolcuların uçağın klima sistemi arızalandıktan ve kaotik koşullara yol açtıktan sonra zorluklarla karşılaşmasının ardından özür diledi.
