Dubai Dünya Ticaret Merkezi’nin misafirperverlik bölümü DWTC Hospitality, 2024 yılında 2.400’den fazla etkinlikte yaklaşık bir milyon misafire hizmet veren önde gelen otelcilik hizmetleri sağlayıcısı statüsünü güçlendirdi. Büyük ölçekli ve ısmarlama yemek hizmetlerinde ödüllü bir lider olarak, özel, kurumsal ve devlet müşterileri için tercih edilen seçenek olmaya devam etti.
Mega sergiler ve uluslararası kongreler, kurumsal galalar ve ağırlama etkinliklerinden yüksek profilli düğünlere ve özel etkinliklere kadar DWTC Hospitality, hem dwtc’nin sahip olduğu hem de yönettiği mekanlarda düzenlenen etkinliklerde, hem Dubai Sergi Merkezi (DEC) hem de Jafza One Convention dahil olmak üzere, dünya standartlarında ağırlama hizmetlerini ölçekte sunma yeteneğini sergiledi Merkez – Birleşik Arap Emirlikleri genelinde yüzlerce yerin yanı sıra.
Dubai Dünya Ticaret Merkezi Genel Müdür Yardımcısı Mahir Julfar, “2024, dwtc’nin Misafirperverlik bölümü için olağanüstü bir yıl oldu ve Dubai’nin dinamik etkinlik ortamındaki önemli rolümüzü güçlendirdi. Mutfak ekibimiz, olağanüstü hizmet standartlarıyla desteklenen yenilikçi, ödüllü deneyimlerle sınırları zorlamaya devam ediyor. Büyük ölçekli sergi ve konferanslardan yüksek profilli düğünlere ve gala yemeklerine kadar, yeni kriterler belirlemeye ve beklentileri sürekli olarak aşan misafirperverlik deneyimleri sunmaya kararlıyız. ”
DWTC Hospitality, Gulfood, World Health Expo (WHX) Dubai, Arabian Travel Market ve Gitex Global dahil olmak üzere bölgenin en prestijli büyük ölçekli sergi ve etkinliklerinden bazılarına birinci sınıf ikram ve misafirperverlik sunarken, Gitex Afrika’daki uluslararası varlığını da genişletti. Ekip, büyük ölçekli etkinliklere ek olarak, dwtc’nin mekanlarında düzenlenen kurumsal ve özel etkinliklere 400.000’den fazla katılımcıya hitap etti. Çeşitli etkinlikleri yönetme konusundaki uzmanlığı, 150’den fazla düğün kutlamasına başarıyla hizmet verdiği ve 63.000’den fazla misafire hizmet verdiği düğün segmentinde özellikle belirgindi.
Konferanslarda ve derneklerde yemek servisi, bir önceki yıla göre yüzde 12 artışla yaklaşık 95.000 katılımcıya hizmet veren misafirperverlik bölümü ile dwtc’nin bu sektördeki güçlü konumunu güçlendirerek yükseliş yörüngesini korudu. Diğerlerinin yanı sıra WCA Dünya Çapında Konferansı, AWS MENA Zirvesi 2024 ve Uluslararası Endokrinoloji Kongresi gibi önemli etkinlikler bu büyümeyi yönlendirmede önemli bir rol oynadı.
DWTC tarafından işletilen Jafza One Kongre Merkezi (JOCC), 25.000’den fazla katılımcıya hizmet veren olağanüstü bir büyümeye tanık oldu ve yüzde 116 artışla bir önceki yıla göre sayılarını ikiye katladı. Benzer şekilde, Dubai Sergi Merkezi (Aralık) DWTC Hospitality’nin başarısında önemli bir rol oynadı ve 2024’te 73.000’den fazla katılımcıya hizmet verdi. Bu başarılar, DWTC Hospitality’nin mükemmelliğe olan bağlılığını ve birden fazla mekanda artan etkisini daha da güçlendirmektedir.
Tesis dışı ikramda artış
DWTC’NİN misafirperverlik bölümü, 2024 yılında yıllık yüzde 37’lik etkileyici bir büyümeyi yansıtan 145.000’den fazla misafire ve 1.105 dış etkinliğe hizmet verdi. Önemli etkinlikler arasında Dubai Uluslararası Boat Show, Abu Dabi Grand Prix, Dubai Dünya Kupası, MEBAA Gösterisi (Orta Doğu ve Kuzey Afrika iş Havacılığı Derneği) ve daha fazlası yer aldı. Bu büyümeyi sürdürmek için operasyonel kapasite stratejik olarak geliştirildi ve ekibin olağanüstü hizmet standartlarını korurken günde 40.000 kişiye kadar hizmet vermesine olanak sağladı.
“Geleceğe baktığımızda, endüstri standartlarını yeniden tanımlama ve Dubai’nin dünya standartlarında misafirperverlik ve her ölçekteki etkinliklerde küresel bir lider olarak konumunu güçlendirme konusundaki kararlılığımız devam ediyor. Sürekli yenilik, stratejik ortaklıklar ve hizmet mükemmelliğine sarsılmaz bir bağlılık sayesinde, endüstrinin sürekli değişen taleplerini karşılamak için gelişiyoruz. Amacımız olağanüstü deneyimler sunmanın ötesine uzanıyor – yeni kriterler belirlemek için en yeni mutfak yaratıcılığını, operasyonel mükemmelliği ve sürdürülebilir uygulamaları entegre ederek misafirperverliğin geleceğini şekillendiriyoruz. Dubai’nin ekonomik ve turizm büyümesi vizyonuyla uyumlu olarak, sektörü ilerletmede, mekanlarımızın, hizmetlerimizin ve uzmanlığımızın küresel sahnede liderliğini sürdürmesini sağlamada ayrılmaz bir rol oynamaya hazırız ”diye ekledi Julfar.
