Şirketin yeni CEO’su Pazartesi günü yaptığı açıklamada, Starbucks’ın satış büyümesini yeniden canlandırmayı amaçlayan yeniden yapılanmanın bir parçası olarak 1.100 kurumsal ve idari işi keseceğini söyledi.
CEO Brian Niccol, çalışanlara verdiği mesajda, kahve devi “mevcut 1.100 destek ortağı rolünü ve birkaç yüz ek açık ve doldurulmamış pozisyonu ortadan kaldırmak için zor bir karar alıyor” dedi.
Hareket, Starbucks jargonunda “barista” olarak bilinen ön saflardaki kahve sunucularını etkilemeyecek. Eylül 2024 itibariyle Starbucks, 16.000’i idari ve destek pozisyonlarında olmak üzere 361.000 işçi çalıştırdı.
Niccol, zincirin satışlardaki düşüşle mücadele ettiği liderlik sarsıntısının bir parçası olarak Eylül 2024’te Starbucks’a katıldı.
Son çeyrekte, Starbucks, küresel karşılaştırılabilir mağaza satışlarındaki yüzde dört düşüşün ardından karda bir düşüş bildirdi.
28 Ocak’ta yapılan kazanç konferans görüşmesinde Niccol, müşteri hizmetlerini hızlandırarak ve kahve baristalarından müşterilere notlar gibi daha kişisel dokunuşları geri yükleyerek zinciri canlandırmak için çeşitli pilot program testlerini lanse etti.
Niccol Pazartesi günkü mesajında, “Yapımızı basitleştiriyoruz, katmanları ve çoğaltmayı kaldırıyoruz ve daha küçük, daha çevik ekipler oluşturuyoruz.” dedi.
“Amacımız daha verimli çalışmak, hesap verebilirliği artırmak, karmaşıklığı azaltmak ve daha iyi entegrasyon sağlamaktır.”
Starbucks ayrıca tekliflerini ölçeklendirmeyi planlıyor.
Şirket, menümüzden “yaygın olarak satın alınmayan, yapımı karmaşık olabilen veya menümüzdeki diğer içecekler gibi bazı Frappuccino karışımlı içecekler gibi daha az popüler içeceklerden oluşan bir seçkiyi” kaldırıyor. şirketin web sitesi.
Starbucks’ın hisseleri öğleden kısa bir süre sonra yüzde 1,6 arttı.
