Dubai’de taksi rezervasyonu yapmak daha uygun hale geldi, çünkü yolcular artık taksi çözümünü Hala e-postayla arayarak yeni hizmetin başlatılmasının ardından WhatsApp aracılığıyla taksi çağırabiliyorlar.
Yeni özellik, yolcuların deneyimini iyileştirmeyi amaçlıyor. “WhatsApp, daha geniş bir kitleye ulaşmamızı ve şehirdeki geniş kullanıcı tabanıyla etkileşim kurmamızı sağlıyor. Hala CEO’su Khaled Nuseibeh Çarşamba günü yaptığı açıklamada, ”Bu ek rezervasyon kanalını tanıtarak Hala, insanların Dubai’de günlük gidip gelme biçiminde bir fark yaratmaya devam ediyor ” dedi. Hala, Yollar ve Ulaşım Otoritesi ile Careem arasında bir ortak girişimdir.
Yolculara günün veya gecenin herhangi bir saatinde sürüşlere kolay erişim sağlayan hizmet 7/24 mevcuttur. WhatsApp rezervasyonlarına ek olarak, Hala Careem uygulaması aracılığıyla düzenli rezervasyon seçeneğini sunmaya devam ediyor.
Whatsapp’ta taksi rezervasyonu nasıl yapılır:
1. Yolcular rezervasyon işlemini başlatmak için 800 Halataksi’ye (4252 8294) ‘Merhaba’ mesajı gönderebilirler. Hala chatbot, yolculuk rezervasyonu yapmak için yolcunun yerini isteyecektir.
2. Yolcular daha sonra kaptanın bilgileri ve tahmini varış saati ile birlikte bir rezervasyon onayı alacaklardır.
3. müşterilerin taksi gelene kadar yolculuklarını takip etmelerine olanak tanıyan gerçek zamanlı güncellemeler sağlanır.
4. Yolcular, yolculuklarını izlemek için arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşılabilecek canlı bir izleme bağlantısı alacaklar.
