Soru: Ramazan Bayramı tatillerinde Dubai’de bir aile tatili geçirdik. Check-in sırasında resepsiyonist, güvenlik teminatını banka kartıyla ödeyebileceğimi ve tutarın üç iş günü içinde hesabıma iade edileceğini bize bildirdi. Banka kartımla 1.000 Dh’yi ödedim, ancak iki aydan fazla oldu ve para henüz iade edilmedi. Otelle defalarca iletişime geçtim ve her zaman gecikme için bir bahaneleri var. Bu durumda ne yapmalıyım?
Cevap: Otele ödediğiniz depozito için otelin bir makbuz vermiş olduğu varsayılır ve bu makbuz depozitonun iade edilebileceğini belirtir. Bu nedenle, BAE medeni işlemler kanunu hükümleri geçerlidir.
BAE’de bir otel, otel odaları ve otel daireleri için rezervasyon yaparken rezervasyonla ilgili hüküm ve koşulları düzenler ve ayrıca güvenlik teminatının ödenmesini de karşılayabilir. Bir otel odası / otel dairesi rezervasyonunun hüküm ve koşulları (sözleşmesi), tarafların sözleşmeye ilişkin temel yükümlülüklerini içerecektir. Bu, 1985 tarihli Medeni İşlemler Kanunu’nun 5 sayılı Federal Kanununun 141. maddesine uygundur.:
“1- Yükümlülüğün esas unsurları ve tarafların bunları esas kabul ettiği diğer tüm meşru koşullar hakkında tarafların mutabakatı dışında bir sözleşme yapılmaz.
2- Tarafların yükümlülüğün esas unsurları ve bunların esas olduğunu düşündüğü diğer tüm meşru koşullar üzerinde mutabık kaldıkları, üzerinde mutabık kalınacak bazı detayları daha sonraki bir tarihte saklı tuttukları ve bu hususlarda anlaşmaya ilişkin sözleşmenin oluşturulmasını şart koşmadıkları durumlarda, sözleşme kabul edilir. kuruldu. Bu bekleyen ayrıntılarla ilgili herhangi bir farklılık ortaya çıkarsa, hakim işlemin niteliğine ve kanun hükümlerine göre buna karar verir.”
Bu nedenle, hükümlerine dayanarak bir sözleşme uygulanacaktır. Bu, BAE Medeni İşlemler Kanunu’nun 246 (1) maddesi uyarınca olup, “Sözleşme, burada yer alan hükümlere göre ve iyi niyetin gereklerine uygun bir şekilde uygulanacaktır.”
İkili bir sözleşmenin taraflarından birinin sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, diğer taraf bir sözleşmenin özel performansına uymak için bildirimde bulunabilir ve BAE’de yargı yetkisine sahip olan ve bir hakimin karar vereceği bir mahkemeye başvurabilir. konu. Bu, Birleşik Arap Emirlikleri Medeni İşlemler Kanunu’nun 272. Maddesi uyarınca:
“1-İkili sözleşmelerde, taraflardan birinin sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, diğer taraf borçluya resmi bir bildirimde bulunduktan sonra sözleşmenin ifasını veya feshini talep edebilir.
