“Açık bankacılık, daha büyük finansal ekosistemin bir parçası olan her türlü bankacılık dışı FinTech oyuncusu, yarı bankacılık oyuncusu olacağı, bankaların yeni iş edinebilmek ve mevcut müşterilere hizmet verebilmek için bağlantı kurması gerektiği anlamına geliyor. Yani artık bir seçenek değil. Ya oyundasın ya da oyun dışısın. Bu şiddetli bir rekabet dönemi değil. Bu bir işbirliği dönemidir. Fintech’ler ve para hizmeti işletmeleri arasında daha fazla işbirliği göreceğiz. Gördüğünüz gibi telkolar zaten resimde. Resme büyük ilgi duyuyorlar. Dolayısıyla bu işbirliklerinin ve işbirliklerinin yalnızca büyümesi bekleniyor “dedi. Daha önce, Khaleej Times genel yayın yönetmeni Michael Jabri-Pickett, BAE genelinde bankacılık ve teknoloji sektörlerinden çok sayıda endüstri profesyonelinin katıldığı konferansta karşılamayı yaptı.
‘Geleneksel bankacılık artık geçerli değil’
Açılış konuşmasını yapan Abdul Waheed Rathore, müşterilerin geleneksel bankacılık yöntemlerini takip etmemesi nedeniyle geleneksel bankacılık biçiminin artık geçerli bir model olmadığını söyledi. “Geleneksel bankacılık biçimi artık geçerli bir model değil. Günümüzde veriler tek bir kuruma değil müşteriye aittir. Müşteri size verilerin paylaşılabileceğini söylerse, kesinlikle paylaşmanız gerekir. Bu, Avrupa’da ortaya çıkan ve daha sonra ortaya çıkan ekosistem bağlamında diğer yargı bölgeleri tarafından benimsenen GDPR düzenlemesi şeklinde bilgi paylaşımı ve veri koruma konusunda tamamen yeni bir rejim anlamına geliyor ”dedi. Bir örneği vurgulayarak şunları söyledi: “Tuğla ve harç bankacılığı hissettiğiniz bir şey değil. 20 yıl önce Park Avenue veya Manhattan şehir merkezinde yürürseniz, her ikinci bloğun en az 12.000-15.000 metrekarelik bir banka şubesine sahip olduğunu görürsünüz. Bugün Manhattan’da yürürseniz, daha az şube ve çok daha küçük boyutlarda görürsünüz. Sorun müşterilerin ortadan kaybolması değil. Müşteriler katlanarak büyüdü, ancak geleneksel bankacılık yöntemlerini takip etmiyorlar.” Bankaların, sistemlerinin ‘vay’, kesintisiz müşteri deneyimi sağlayabilecekleri şekilde tasarlandığından ve yapılandırıldığından emin olmaları gerektiğini belirtti. Rathore, geleneksel bankacılığın, bankaların şubeleri veya dış satış güçleri aracılığıyla yeni müşteriler çekmek isteyip istemediklerini, ödemeleri işlemek veya çağrı merkezleri aracılığıyla müşteri hizmetleri sağlamak isteyip istemediklerini, her şeyi kendileri yapmak istedikleri ‘kendi kendine yeten bir endüstri’ olduğunu söyledi.- BAE: Visa, müşteriler için esnek ödemeler özelliğini başlattı
- BAE faiz oranlarını düşürdüğü için ufukta daha ucuz krediler
- Ajman: Emirates dijital cüzdanı aracılığıyla gayrimenkul faaliyeti uygulama sertifikaları artık mevcut
