BAE merkezli bir yönetici halkla konuşma koçu olan Andreea Zoia, CEO’LARDAN kraliyet ailesine kadar hayatın her kesiminden insanların sahnede seslerini ve özgüvenlerini bulmalarına yardımcı oluyor. Onu ayıran şey, tipik ‘teknik’ koçluğun ötesine geçme yeteneğidir. Andreea, City Times ile yaptığı bir sohbette, topluluk önünde konuşma konusundaki korku ve endişelerinin kökenini anlamak için kişinin ruhuna nasıl girdiğini paylaşıyor. Röportajdan alıntılar:
Hayatınızdaki tetikleyicinin, topluluk önünde konuşmanın yaşamdaki amacınız olabileceğini hissetmenize neden olan şey olduğunu düşünüyor musunuz? Bizi hayat hikayene geri götür.
Birleşik Arap Emirlikleri’nde uzman olarak kendini göstermeye başlayan, parçalanmış, özgüveni kırılmış çocuktum. Bilinçaltında en büyük korkularımla yüzleşmek için halka açık konuşmaya ve mentorluğa girdim. Kendime hiç güvenmiyordum; konuşamıyordum. Babam vefat ettiğinde yedide seçici bir mutizm geliştirdim, yani öğretmenlerime dayanamadım ve cevap veremedim ya da sözlü sınavlarımı geçemedim. Çalışkandım, öğreniyordum, okuyordum ve sınavları yüksek puanlarla geçiyordum ama konuşmak zorunda kaldığımda yapamadım. Mezun olduktan sonra bae’ye taşındım, modellik yapmaya başladım ve ardından insanları, enerjiyi, sahneyi ve eğlenceyi sevdiğim için sunum yapmaya geçtim. Ancak başlangıçta sesim veya becerim yoktu, sadece ışıklara ve sunumlara manevi bir çekiciliğim vardı. Zamanla yetkinliğimi geliştirdim.
seçici mutizmden bahsetmiştin. Bu sizi nasıl etkiledi ve bunun üstesinden nasıl geldiniz?
Seçici mutizm, konuşabileceğim anlamına geliyordu, ancak seçici olarak, dünyanın tehlikeli olduğu ve kimsenin beni anlamadığı tenha, kapalı bir duyguya yol açıyordu. Babamın kaybına psikolojik bir tepkiydi. Bugün bu benim hediyem haline geldi ve önümdeki her bireyin nabzını tutmamı sağladı. Seslerinin her sesinde duyabiliyorum ve psikolojik olarak nerede olduklarını her mikro ifadede görebiliyorum. Onları neyin rahatsız ettiğini ve tam ifadelerinde, kendinden emin ve canlı olmalarını engelleyen şeyin kodunu çözebilirim.
Halka açık bir konuşmacı olarak ilk başladığınızda size öğretilmesini istediğiniz insanlara ne öğretiyorsunuz?
Keşke biri bana çok şey bilmemenin ve bildiklerime odaklanmanın sorun olmadığını söyleseydi. Kucaklayın ve onunla gurur duyun. 19 yaşındaysanız, 19 yaşında bilginizle gurur duyun. 60 Yaşındaysanız, yaşam deneyiminizi benimseyin. Başladığımda, keşke biri bana ona sahip olmamı ve kendime inanmamı söyleseydi çünkü eğer yaşıyorsam, bunun nedeni Tanrı’nın bana inanmasıdır.
insanlar topluluk önünde konuşma konusunda en çok neyden korkar ve bunun üstesinden gelmelerine nasıl yardımcı olursunuz?
Topluluk önünde konuşma en korkulan faaliyetlerden biridir çünkü insanlar kendilerine çok fazla odaklanır. Nasıl algılandıklarından endişe ediyorlar. Önemli olan mesajınıza aşık olmak ve izleyiciye odaklanmaktır. Söylemek istediklerinizi seviyorsanız, kendinize değil, ana mesaja, hikayelere ve sonuca odaklanırsınız. Bu değişim, kendi kendine odaklanma döngüsünü kırmak için pratik gerektirir.
Birinin halka açık konuşmaya girmesi gereken ilk ve en önemli nitelik nedir?
Saygın bir konuşmacı olmak istiyorsanız, mesajınızı izleyicilerinizle cömertçe paylaşma arzusunu etkinleştirin. Mesajınızı paylaşmak için samimi bir niyeti olan cömert bir insan olun. Mesajınıza ve izleyicilerinize sevgiyle liderlik ettiğinizde, ikna edici bir düşünce lideri ve birleştirici bir güç olursunuz.
empati topluluk önünde konuşmada nasıl bir rol oynar?
Kitlenizle bağlantı kurmak için empati şarttır. Gergin ve yapılandırılmış olduğunuzda, duygusal bağlantıdan yoksunsunuz. Empatiyi harekete geçirerek, sesinizin potansiyelini tanıyarak ve duygularınızla bağlantı kurarak daha etkileyici hale gelir ve kitlenizle daha iyi bağlantı kurarsınız. Bu duygusal etkileşim, mesajınızı daha güçlü ve ilişkilendirilebilir hale getirir.
yoğun bir programı olan biri bir konuşmayı nasıl etkili bir şekilde ezberleyebilir?
İlk olarak, kitlenizi önemsemenin her şeyden önemli olduğunu anlayın. Sonra, zorunluluktan doğan bir teknik geliştirdim – konuşmaları post-it notlarında tek kelimelere ayırdım. Bu sözlerin üzerinden fiziksel olarak geçmek, kendimle mesaj arasında kinestetik bir ilişki kurulmasına yardımcı olarak ezberlemeye yardımcı olur.
Bireyleri BAE gibi kültürel açıdan farklı bir toplumda vurgularını benimsemeye nasıl teşvik edersiniz?
200’den fazla ulusu kutladığımız BAE’de, vurgu çeşitliliği kimliğimizin güzel bir halısıdır. Aksanlarını çevreleyen utanç veya korku nedeniyle bireyleri sık sık tereddütlü buluyorum. Ama onlara aksanlarının sadece bir ses olmadığını hatırlatıyorum; Bu onların köklerinin, soylarının ve benzersiz kimliklerinin bir yansımasıdır. Aksanlarını kutlayarak miraslarını onurlandırırlar ve iletişimlerine özgünlük getirirler.
İletişimde özgünlüğün önemini gösteren bir hikayeyi paylaşabilir misiniz?
Kesinlikle. Akademik kısıtlamalar nedeniyle gerçek görüşlerini ifade etmekte zorlanan, eğitimde doktora sahibi bir öğrencim vardı. Profesörlerinin görüşleriyle çelişme korkusuyla boğulmuş hissetti. Onun için bir kendini keşfetme yolculuğuydu. Rehberlik ve güvenli bir alan yaratarak otantik sesinin gücünü fark etti. Gerçek benliğini kucakladıktan sonra iletişimi değişti ve kendini özgür hissetti.
Sesinize özgünlüğü nasıl getirirsiniz ve bu neden önemlidir?
Özgünlük siyah beyazdır; ya öylesin ya da değilsin. Daha düşünceli olmaya, inançlarınızda durmaya ve herkes tarafından beğenilmemeye razı olmaya çalışın. Özgünlük, aynada gördüğünüz kişiye saygı duymak, kendiniz olmak ve başka biri gibi davranmamak anlamına gelir. Bu gerçek kendini ifade etme, kitlenizle güven ve bağlantı kurmak için çok önemlidir.