Alman-İsveçli çift Dr. Maximilian Riewer ve Anna Maria Silfverskiöld, müşterilerine kelimenin tam anlamıyla bir gülümseme getirme sözü verdiler.
Dr Riewer, hastalarının sırıtışlarını mükemmelleştirmelerine yardımcı olmaktan mutluluk duyan bir diş hekimidir. Bağlılığı istikrarlı bir müşteriye yol açtı; Artık bir zamanlar Dubai Sky Clinic’teki ofisinde kontrol ettiği çocukların çocuklarıyla tanışabiliyor. “Üç diş kliniğimizden en eskisi 20 yıl önce şehirde kuruldu.
İleriye doğru doğal adım
İş cephesinde, Dr. Riewer pratiğini sağlamlaştırıyor ve diş hekimi olarak uzmanlığını derinleştiriyordu ve Silfverskiöld, yönetim, sayılar ve strateji konusundaki kapsamlı bilgisini masaya yatırdı. Ortaya çıkan sosyal medya ortamının potansiyelini fark etti ve uygulamayı hedefli pazarlama çabalarıyla ölçeklendirmek için harika bir fırsat gördü.
Onun desteğiyle Sky Clinics fikri doğdu -en yüksek hasta bakımı standartlarını yenilikçi pazarlama stratejileriyle birleştiren modern bir diş kliniği olacaktı. Pazarlama ve stratejik planlamanın sorumluluğunu üstlendi ve Dr. Riewer’ın hasta bakımının temel işine odaklanmasına izin verdi.
Sky Clinics’in üç şubesi vardır — Burjuman’daki Dubai Sky Clinic, Jumeirah Lake Towers’daki Sky Clinic ve Business Bay’deki en yeni Trio Diş Merkezi — çok çeşitli diş tedavileri sunar. Dr. Riewer ve Silfverskiöld, hastalara çeşitli dillerde hizmet verebilecek 15’in üzerinde yüksek nitelikli doktor istihdam etmiştir.
“Dr. Riewer, Dubai’deki Alman Okuluyla düzenli olarak görüşüyor, diş kontrolleri yapıyor ve çocukların diş hekimi korkularını yenmelerine yardımcı oluyor. Bu ziyaretler sadece profesyonel bir katılımdan daha fazlasıdır; önleme ve eğitimin iyi diş sağlığının anahtarı olduğuna olan inancının bir ifadesidir. Dubai Sky Clinic’in Pazarlama Müdürü Silfverskiöld, ”Afrika’daki hayır projeleriyle de derin bir bağlantı geliştirdik” dedi.
Dr. Riewer, Avrupa orman ticareti yoluyla ailenin savaş sonrası ekonomik toparlanmasını önemli ölçüde etkileyen büyükbabasından büyük ölçüde etkilendi. “Büyükbabamın diplomatlarla ve uluslararası müşterilerle müzakere etmesini izlemek bana seçkin bir müşteri için ekstra yol kat etmenin önemini öğretti. Müzakere ve müşteri ilişkilerindeki bu erken dersler paha biçilmezdi. Çalışmalarımı tamamladıktan sonra bu becerileri diş hekimliğinde kendi işime uyguladım ”diyor 54 yaşındaki.
Hem özel kliniklerde hem de sigorta destekli uygulamalarda çalışmak, Dr.Riewer’a verimliliği sağlarken birinci sınıf bakım sağlama konusunda kapsamlı bir anlayış sağladı. Bu deneyim, olağanüstü hizmet ve verimliliği vurgulayarak, üst düzey bir müşteriye hitap eden benzersiz tedavi konseptleri yaratmasına izin verdi.
