Dubai’de 20 yıldır yaşayan Bur Dubai’de ikamet eden ve bekar bir anne olan Sarika Thadani, kendisini basit bir Dh29 yemeğini Dh9,872 kaybına dönüştüren bir kimlik avı dolandırıcılığına kaptırmış buldu. Olay, şüpheli olmayan müşterilerden kredi kartı bilgilerini almak için meşru gıda dağıtım platformlarını taklit eden hileli web sitelerinin artan eğiliminin altını çiziyor.
Sarika, 31 Temmuz’da bir Facebook reklamı aracılığıyla sipariş vermeye çalıştığını ve popüler bir kızarmış tavuk satış noktasından indirimli yemekler sunduğunu açıklayarak çilesini anlattı.
Ancak, banka tarafından sağlanan otp’yi gönderdikten sonra, beklenen Dh29 yerine 2.020 Dh’nin faturalandırıldığına dair bir bildirim almasıyla hayrete düştü. “Hemen bankayı aradım ve toplamda 9.872.69 Dh’lik birden fazla yetkisiz işlem yapıldığı konusunda bilgilendirildim” diye ekledi.
Sarika, bankanın verdiği yanıttan duyduğu hayal kırıklığını dile getirdi. “Bankayı dakikalar içinde bilgilendirdim, ancak ödemeyi durduramadılar. Daha da kötüsü, tüm bu işlemler için yalnızca bir OTP aldım. Banka hileli faaliyet hakkında derhal bilgilendirildiğinde neden bu tür işlemleri gerçekleştirecek bir sistem mevcut değil? Ödemeleri ertelemiş ve araştırmış olsalardı, sonuç farklı olabilirdi.”
Durumun ciddiyetinin farkına varan Sarika, bankadan işlemleri durdurmasını ve kartını bloke etmesini istedi. Banka ona en yakın polis karakolunu ziyaret etmesini ve Al Raffa Polis Karakolunda yaptığı şikayette bulunmasını tavsiye etti. Orada, davayı polisin e-suç web sitesine kaydettirmesi ve bir anlaşmazlık formu ve banka ekstresi de dahil olmak üzere destekleyici belgeler sağlaması talimatı verildi.
“Ertesi gün banka işlemlerin beklemede olduğunu kabul etti, ancak daha sonra ödemelerin gerçekleştiğini bana bildirdi” dedi ve ekledi: “Yıkıldım. Orta sınıf bir aile olarak, taksitle geri ödesem bile bu para çok fazla.”
14 Ağustos’ta banka ekstresini aldıktan sonra davayı Dubai Polisine kaydettirdi. Ancak iki gün sonra banka, otp’yi sağladığı için davanın kapatıldığını ve suçlamalardan onu sorumlu tuttuğunu bildirdi.
Geçmişte de benzer olaylar bildirilmiştir. Geçen yıl, Khaleej Times, Dubai’de ikamet eden Rahul Khillare’nin, birleşik bir yemek için cazip bir Dh14 anlaşmasıyla nasıl cezbedildiğini bildirdi. Bağlantıyı tıkladıktan ve kredi kartı bilgilerini girdikten sonra, bunun yerine 14.000 Dh’nin tahsil edildiğini görünce şok oldu.
Benzer şekilde, başka bir Dubai sakini olan Frank (adı değiştirildi), popüler bir fast food zincirinin otantik web sitesi olduğuna inandığı yerden sipariş verdi. Sadece 37 Dh’yi ödemeyi beklerken, bunun yerine dairesine yiyecek teslim edilmeden 4.848 Dh’den suçlandı.
