Samsung Gulf Electronics’ten Shafi Alam, ”Rahatsızlık ve güven önemli engellerdir” dedi. “Geri dönüşüm veya takas süreçleri kullanıcı dostu değilse, paranın karşılığını sunuyorsa ve erişilebilir değilse, müşteriler katılmaktan caydırılabilir. Bölgedeki geri dönüşüm programları hakkında farkındalık yaratmak, tüketicileri teşvik etmenin de anahtarıdır.” Kullanıcılar cihazlarını çok daha hızlı değiştirmeye başladıkça bu giderek daha önemli hale geldi. “En son teknolojiye geçme hevesine tanık olduk” dedi. “Mobil teknolojinin geleceğini ilk deneyimleyenler olmak için müşterilerin çoğunluğunun mobil cihazlarını her 12-24 ayda bir yükselttiği bir trend görüyoruz.” Jacky’s şirketler grubunun coo’su Ashish Panjabi’ye göre, insanların telefon ticareti konusunda endişelenmelerinin bir nedeni var. “Bir vakada bir şirketin tüm eski telefonlarını verilerini silmeden geri dönüşüm için verdiği ve kötüye kullandığı belgelenmiş vakalar var” dedi.
“Ancak, artık çoğu geri dönüşüm ortağının, cihazların bu tür riskler olmadan bertaraf edilmesini sağlamak için politikaları var. Bu nedenle eski araçlardan kurtulmak için tanınmış ve güvenilir ortaklara bakmak önemlidir.” En büyük zorluğun, müşterilerin cihazlarını ilk kez geri dönüştürmelerini sağlamak olduğunu söyledi. “Veriler, kişinin cihazını ilk kez takas etmesini sağlamanın en büyük darboğaz olduğunu gösteriyor” dedi. “Bir kez ticaret yaptıkları anda, bunu daha sık yapıyorlar. Mesele onları o ilk adımdan geçirmektir ve sonra bunu bir alışkanlık olarak yapmaya devam edeceklerdir.”