BAE: Yapay Zeka insan Terapistlerinin Yerini Alabilir mi?

Profesyonel terapistlerin bile Yapay zeka (AI) güdümlü terapi ile gerçek bir kişi tarafından yürütülen terapi arasındaki farkı çoğu zaman anlayamadığını bilseydiniz ne olurdu? Tam olarak yeni bir çalışmanın bulduğu şey bu. Uluslararası insan-bilgisayar etkileşimi Dergisi’nde yayınlanan araştırma, ruh sağlığı uzmanlarının terapistler ve yapay zeka sohbet robotları arasındaki konuşmaları nasıl değerlendirdiğini inceledi. Terapötik transkriptler birkaç etkileşimle sınırlıydı ve aktif dinlemenin kilit bir ilke olduğu tedavinin erken aşamalarını yansıtıyordu.

 

Ithra’daki Kral Abdülaziz Dünya Kültür Merkezi’nde Sync adlı dijital refah programında psikolog olan Dr. Justin Thomas, projede işbirlikçiydi. “Bu insanların yerini almakla ilgili değil; bu erişimi arttırmakla ilgili. Yapay zekanın tanıtılmasının sadece maliyet düşürücü bir alıştırma haline gelmemesi esastır. Kalitenin iyileştirilmesi ve erişimin genişletilmesi ile ilgili olmalıdır. Ruh sağlığı, modern dünyada büyük bir sorundur ve sadece bir kutuyu işaretlemek yerine daha iyisini yapmamız gerekir.” Zihinsel sağlık hizmetlerinde kültürel duyarlılığın önemli rol oynadığı bölgelerde, yapay zeka ve insan terapistleri arasındaki ayrım daha da önem kazanmaktadır. Abu Dabi’deki Zayed Üniversitesi Teknolojik İnovasyon Koleji’nde Doçent olan ortak yazar Muhammed Amin Kuhail, ”Yapay Zeka ve insan terapisi arasındaki ayrım bu bölgede kritik öneme sahip çünkü terapistlerin kültürel açıdan hassas bakım sağlamaları bekleniyor” dedi. “Bu nedenle, müşteriler terapinin kaynağını bildiklerinde, rahatlıklarına göre bilinçli bir karar verebilirler. İnsanlar yapay zekaya kıyasla kültürel normları anladıkça bir insanı tercih edebilirler.” Suudi Arabistan’ın Riyad kentindeki Prenses Nourah Bint Abdulrahman Üniversitesi’nden diğer ortak yazarlar Dr. Alturki, Dr. Alkhalifa ve Dr. Alshardan bu duyguyu yineledi. Kültürel duyarlılık, özellikle BAE’de etkili ruh sağlığının önemli bir bileşenidir. Terapistlerin yerel gelenek ve değerler hakkında bir anlayışa sahip olmaları beklenir. Pazardaki bu boşluğu gören 25 yaşındaki bir tıp doktoru olan Dr. Nawal Yousaf, King’s College London’da geçirdiği süre boyunca inanca dayalı bir akıl sağlığı uygulaması oluşturdu. Fitra Health adlı uygulama, AI’nın basitleştirilmiş bir sürümünü kullanıyor. Kullanıcı girdilerini işleyen ve kişiselleştirilmiş öneriler sunan kural tabanlı sistemlere / uzman tabanlı sistemlere dayanır. Kullanıcılara yönelik destek, Bilişsel Davranışçı Terapi (CBT) ve Davranışsal Aktivasyon Terapisi (BAT) ile harmanlanmış islami hikayelerden, rol modellerden ve Kuran alıntılarından yararlanır.

 

“Fitre Sağlığını geliştirmek için tüm dini içerikleri inceleyen islami uzmanlarla işbirliği yaptık. Bu işbirliği, uygulamamızın islami öğretilere otantik ve saygılı kalmasını sağlıyor ”dedi. “Uygulamamızın Davranışsal Aktivasyon (BA) aracı, duaları, duaları okumak ve bir tedavi planının parçası olarak hayır işlerinde bulunmak gibi belirli islami uygulamaları önerir. Bu faaliyetler islami değerlerle uyumludur ve kullanıcılarımızın kültürel ve dini tercihlerine saygı göstererek zihinsel refahı teşvik eder.”