Alman lüks markasının yerel ithalatçıları, BAE’deki 2.500’den fazla Mercedes-Benz Suv’un vites küçültme operasyonu şanzımanını kontrol etmek için geri çağrılacağını duyurdu.
Dubai, Sharjah ve Kuzey Emirlikler’deki Mercedes-Benz araçlarının yerel ithalatçısı Gargash Enterprises, etkilenen modellerin M256 motorlu ve otomatik şanzımanlı NAG3 olan 2019-2023 GLS / GLE olduğunu belirtti; ve Abu Dabi’deki yerel ithalatçı Emirates Motor Company.
Geri çağırma, “Ekonomi Bakanlığı’ndaki Tüketicinin Korunması ve Ticari Kontrol Departmanı ile koordineli olarak – BAE’deki tüm ürünlerin sürekli bir incelemesini yapma ve tüketiciye gerekli korumayı sağlama taahhüdü doğrultusunda.”
Mercedes-Benz AG, bazı GLE / GLS araçlarında (167 platform) şanzıman kontrol ünitesinin yazılımının spesifikasyonları karşılamayabileceğini belirlemiştir.
Yetkili yerel ithalatçılar, geri çağırma kampanyasından 2.521 aracın etkilendiğini söyledi – araç kimlik numarası (VIN) 167 A001707’den A998465’e ve 167 8001073’ten B005639’a kadar olanlar.
VIN, araç için benzersiz bir tanımlayıcı görevi gören 17 karakterden (büyük harfler ve sayılar) oluşur ve sürücü kapısı sövesine tutturulmuş plakada ve sürücü tarafındaki gösterge panelinin üstüne tutturulmuş bir plakada bulunabilir.
Khaleej Times, Gargash Enterprises çağrı merkezi ile temasa geçti ve etkilenen araç sahiplerine geri çağırma hakkında bilgi verildiği bildirildi.
Distribütörler yaptığı açıklamada, “Bunun neden olabileceği rahatsızlıktan pişmanlık duyuyoruz ve müşterilerimize sabırları ve anlayışları için teşekkür ediyoruz” dedi.
Müşteriler 800 2369 numaralı telefondan Gargash Enterprises ve 800 362 numaralı telefondan Emirates Motor Company ile iletişime geçebilir.
