Buna yan koşuşturma diyemeyecek kadar çekici ama yine de öyle. Dubai’de bir butik halkla ilişkiler danışmanlığının sahibi olan Yvonne Mtengwa, bireyler veya küçük gezgin grupları için Afrika genelinde küratörlüğünde lüks safari turları da düzenlemektedir.
Ismarlama seyahat deneyimleri dünyasına yolculuğu organik olarak başladı, çünkü sürekli müşteri çalışması için Afrika’ya yaptığı seyahatler (asıl işi) sosyal medya takipçilerinin artan ilgisini uyandırdı. “İnsanlar yarattığım içeriği görüp, ‘Güney Afrika’ya bir sonraki seyahatiniz ne zaman? Size katılabilir miyiz?” Mtengwa hatırlıyor. “Görmezden gelemediğim bu alçakta asılı meyve oldu.”
Mtengwa’nın odak noktası, Afrika’nın gerçek özünü yakalayan butik localar, lüks kamplar ve sıra dışı destinasyonlar olan gizli mücevherleri sergilemektir. Mtengwa, ”Sadece kendi deneyimlediğim markalarla çalışıyorum” diye vurguluyor. “Bunu denetlemek için orada değilsem, müşterilerime iyi bakılacağını bilmem gerekiyor. Hizmet seviyesi ve detaylara gösterilen özen her şeyden önemlidir.”
Kaliteye olan bu bağlılık, özellikle Dubai’nin göçmen topluluğu arasında ona sadık bir takipçi kazandırdı. Küratörlüğünde safarileri, yürüyüş maceraları ve sağlıklı yaşam inzivaları, her şey dahil, çok günlük deneyimler için kişi başı 2.500 ila 7.000 ABD Doları (9.181 ila 25.708 ABD Doları) arasında değişmektedir. Şirketi Travel Essence Kaçamakları, kişiye özel seyahatler planlar. “Bir hedefim ve bütçem varsa, dönüştürücü olduğu kadar canlandırıcı da uçtan uca bir deneyimi uyarlayabilirim.”
Bir hedefim ve bütçem varsa, dönüştürücü olduğu kadar heyecan verici bir uçtan uca deneyimi uyarlayabilirim”Yvonne Mtengwa
Yakın tarihli bir örnek, Mtengwa’nın şehirde popüler bir Afrika restoranının sahibi olan Dubai merkezli bir girişimci için düzenlediği bir geziydi. Özet basitti: sahibinin golf sevgisini Zimbabve’deki bir safari deneyimine dahil edin.
Bu nedenle, müşterinin sosyal medyası için içerik oluşturmak üzere profesyonel bir film ekibi tarafından çekilen, Hwange Ulusal Parkı’ndaki gezileri, golf turlarını, Victoria Şelaleleri’ne bir gezi gezisini ve sürükleyici kültürel deneyimleri içeren yedi günlük bir güzergahın küratörlüğünü yaptı. “Bu bir kazan-kazan oldu. Müşteri unutulmaz bir yolculuk geçirdi ve hedefi sergileyen yüksek kaliteli içerik üretmek için ağımdan ve hikaye anlatma becerilerimden yararlanabildim ”diye ekliyor Mtengwa. “Sosyal medya yaptıklarımın büyük bir parçası. Bugünlerde sadece lisanslı bir işletmeye sahip olmak yeterli değil — kendinizi nasıl paketleyeceğinizi ve tanıtacağınızı bilmeniz gerekiyor.”
Seyahat yan koşuşturmasının bir gün belki de ana koşuşturması haline geldiğini görüyor. “Bunu bir yaşam tarzı işi olarak kurdum ve gerçekten kendi başına bir hayat almaya başlıyor” diye düşünüyor. “Amaç, ağımı genişletmeye, daha benzersiz deneyimler oluşturmaya ve Afrika’nın büyüsünü mümkün olduğunca çok insanla paylaşmaya devam etmektir.”
Hedef bölgeleri, yoğun bir şekilde gezdiği ve güçlü ilişkiler kurduğu doğu ve güney Afrika’dır. Bunlara Tanzanya, Kenya, Ruanda, Botsvana, Zambiya, Zimbabve, Güney Afrika ve Namibya dahildir. “Bunlar safari deneyimleri açısından sıcak noktalarınız ve lüks seyahat açısından sıcak noktalarınız.”
Lüks seyahat pazarı söz konusu olduğunda, standartlar anlaşılır derecede yüksektir ve beklentiler de öyledir. Bu gezgin bolluk, detaylara dikkat, baştan sona kesintisiz bir deneyim ve sürpriz unsuru istiyor ama zorba olamaz. Mtengwa, ”Seçenekleri seviyorlar” diye açıklıyor. “Yani, nerede kahvaltı yaptığımızı söyleyecekseniz, onlara 10 seçenek sunulmak istiyor — plajda, nehir kenarında, güvertesinde, havuz kenarında veya bir ağaçta kahvaltı yapabilirler.”
Afrika ile birlikte BAE’deki turlara da güçlü bir talep görüyor. “Glamping yapacaksanız, 10 yıl önce burada olmayan bu temayı çevreleyen bazı harika glamping siteleri ve ürünleri var.” Ancak ürün (lüks butik otel veya mekan) tek başına yeterli değil. “Hizmet ve personel eğitimini göz önünde bulundurmalısınız.”
12 yıldır BAE’de yaşayan Mtengwa, Kenya’nın Masai Mara Ulusal Koruma Alanı’na yaptığı bir geziden Dubai’ye yeni inmişti (eve dönmek için dört uçuş yapıyordu) ve birkaç gün sonra onunla röportaj yaptığımda Zimbabve’ye uçuyordu. İşte sen buna jet ayarı diyorsun.
