Soru: Geçenlerde bir bankacılık dolandırıcılığında biraz para kaybettim. Banka, kredi kartı bilgilerimi meşru olduğundan emin olmadan bir web sitesine girdiğim için parayı kaybettiğim için suçlu olduğum sonucuna vardı. Bu gibi durumlarda banka yasal olarak kaybettiğim parayı iade etmekle yükümlü olur mu? Bana sunulan yasal seçenekleri açıklayabilir misiniz?
Cevap: Birleşik Arap Emirlikleri’nde, herhangi birinin e-ödeme işlemleri uygulamalarını veya web sitelerini hacklemesi suçtur. Bu, böyle bir suça bulaşmış bir kişi veya bir grup kişi tarafından hapis cezasına ve / veya para cezalarının ödenmesine yol açabilir. Bu, E-Ödeme Araçlarını Hacklemeyle ilgili söylentilere ve Siber Suçlara Karşı 2021 tarihli 34 sayılı Federal Kanun Hükmünde Kararnamenin 15 (2) maddesi uyarınca“ “Herhangi bir kredi kartını, banka kartını veya herhangi bir e-ödemeyi kim taklit ederse, klonlarsa veya kopyalarsa veya verilerini yakalarsa veya bunlardan herhangi birini kullanan bilgiler hapis cezası ve / veya 200.000 Dh’den az veya 2 milyon Dh’den fazla para cezası ile cezalandırılır.”
Aynı cezalar kimlere uygulanacak:
2. Kendisi veya üçüncü şahıslar için başkalarının herhangi bir fonunu veya mülkünü elde etmek veya bu kartlar veya enstrümanlar tarafından üçüncü şahıslara sunulan hizmetleri kullanmak amacıyla herhangi bir kredi, elektronik veya banka kartı veya başka bir e-ödeme aracı veya verilerini veya bilgilerini izinsiz kullanır.”
Ayrıca, Birleşik Arap Emirlikleri’ndeki finans kurumları, müşterileri ve halk arasında mali suçlarla ilgili farkındalık yaratmakla yükümlüdür. Bu, BAE Merkez Bankası tarafından 2020 tarih ve 8 sayılı Genelgesi aracılığıyla BAE’deki tüm lisanslı Finans Kurumlarına yayınlanan Tüketiciyi Koruma Yönetmeliği’nin 6.2.2.6. Maddesine uygundur ve “Lisanslı finans kurumları, tüketicileri, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi, tüketiciyi kendilerini mali suçlardan korurlar.”
Finansal Kurumların Tüketiciyi Koruma Yönetmeliği’nin 6.2.2.5. maddesi uyarınca finansal kurum, güncel güvenlik sistemlerini sürdürmeli ve gerektiğinde yeni siber güvenlik stratejileri uygulamaya hazır olmalıdır. Bu, gelişen tehditlere karşı etkili bir şekilde koruma sağlayabilmelerini sağlar. “Lisanslı finansal kurumlar, güvenlik ve koruma sistemlerinin güncellenmesini sağlamalı ve gerektiğinde siber güvenliğe yeni yaklaşımlar geliştirme ve benimseme kapasitesine sahip olmalıdır.”
Ayrıca, finansal kurumlar, mali suçlar nedeniyle müşterilere herhangi bir maddi zarar gelmesi durumunda müşterilerini tazmin etmek zorunda kalabilirler.
Bununla birlikte, finansal kurumlar, müşterilerin ağır ihmali veya hileli davranışlarından kaynaklanıyorsa, mali suçlardan kaynaklanan mali kayıplar için tazminat ödemekle yükümlü değildir. Bu, Finansal Kurumların Tüketiciyi Koruma Yönetmeliği’nin 6.2.2.4. Maddesi uyarınca, “Lisanslı finansal kurumlar, kaybın kanıtlanamadığı sürece, finansal suçlar, suistimal, siber saldırılar ve varlıkların ve bilgilerin kötüye kullanılmasından kaynaklanan finansal kayıp ve giderleri tüketicilere zamanında tazmin etmelidir. tüketicilerin ağır ihmali veya hileli davranışları nedeniyle.”
Banka, söz konusu kanun hükümlerine dayanarak, zararın ağır ihmaliniz veya hileli davranışınızdan kaynaklanmaması koşuluyla, bir siber suç / dolandırıcılıktan kaynaklanan mali zararlarınızı tazmin etmekle yükümlü olabilir. Eylemlerinizin ağır ihmal teşkil etmediğini düşünüyorsanız, banka kaybettiğiniz parayı iade etmekle yükümlü olabilir.
Bunu takip etmek için bankanıza resmi bir şikayette bulunabilir ve ardından olayla ilgili soruşturma yürütebilirsiniz.
Daha önce şikayette bulunduysanız ve banka konuyu sonuçlandırdıysa, ancak memnun değilseniz, daha fazla araştırma ve çözüm için BAE Merkez Bankası’na başvurabilirsiniz.
Ek olarak, konuyu polise bildirmeniz, işlem ayrıntılarını ve kanıtları göndermeniz gerekebilir.
Ashish Mehta, Ashish Mehta & Associates’in kurucusu ve Yönetici Ortağıdır. Dubai, Birleşik Krallık ve Hindistan’da hukuk uygulama yetkisine sahiptir. Firmasının tüm detayları: www.amalawyers.com . Okuyucular sorularını şu adrese e-posta ile gönderebilir: news@khaleejtimes.com veya bunları Legal View, Khaleej Times, Posta Kutusu 11243, Dubai adresine gönderin.
- BAE sakinlerinin% 55’inden fazlası aylık dolandırıcılıklarla hedefleniyor; alışveriş dolandırıcılığı, kimlik hırsızlığı en yaygın
- Dubai: BlueChip dolandırıcılığı kurbanları yine sahte olarak milyonlar arasından kandırıldı mahkeme yetkilileri
- Dubai viral çikolatası için Dh6.95? Gurbetçi sahte BAE Ulusal Günü promosyonunda dolandırıldı
