Air India Express Perşembe günü yaptığı açıklamada, kabin ekibinin bu hafta hasta olduğunu bildirdikten sonra işe yeniden katıldığını ve Tata Group’un ikinci gün uçuşlarını iptal eden bütçe taşıyıcısındaki hizmetlerdeki aksaklıkları sona erdirdiğini söyledi.
“Bu istenmeyen aksaklıklardan rahatsız olanlardan içtenlikle özür dileriz. Her zamanki hizmet standartlarımıza uygun değil ve hesap verebilirliği sağlamak için dahili olarak gözden geçireceğiz, “dedi Air India Express sözcüsü Perşembe günü geç saatlerde Reuters’e verdiği demeçte.
Air India Express, son iki günde en az 175 uçuşu iptal etti ve 100’den fazla kabin ekibinin Salı gecesi ani hastalık izni almasının ardından diğerleri ertelendi.
Hem mürettebat hem de yönetim üyeleri, yaklaşık dört buçuk saat süren bir toplantının ardından normal havayolu operasyonlarını yeniden kurmayı kabul ettiler. Mürettebat üyeleri ANİ’YE 25 mürettebat üyesinin feshinin iptal edildiğini söyledi. Tüm mürettebat üyeleri derhal yürürlüğe girecek şekilde göreve katılmaya hazır ve yönetim tüm fesih mektuplarını iptal etmeye hazır.
Air India Express, günlük 360’ın üzerinde uçuştan 85’ini Perşembe günü iptal ettiğini ve 90’ın bir gün önce etkilendiğini söyledi.
Günün erken saatlerinde yaptığı açıklamada, bütçe taşıyıcısının Perşembe günü Air India’nın desteğiyle 20 güzergahta 283 uçuş gerçekleştirdiği belirtildi.
Air India, tuzdan yazılıma holding tarafından satın alındı Tatas 2022’de. Yeni yapı altında havayolu Vistara ile birleştirilirken, Air India Express AirAsia India ile birleşiyor.
Aksamalar, Nisan ayında pilot kıtlığı nedeniyle Vistara’nın günde 25-30 uçuşu geri ölçeklendirmek zorunda kalmasının ardından Hindistan’ın havacılık pazarındaki en son gerilemedir.
Air India Express, son dakikada hasta olduğunu bildiren kabin ekibine atıfta bulunarak bazı çalışanlara karşı “uygun adımlar attığını” söyledi.
2.000’in üzerinde kabin ekibi istihdam eden havayolu, 31 yurt içi ve 14 yurt dışı destinasyona uçuyor ve 70’in üzerinde uçaktan oluşan bir filoya sahip.
İcra Kurulu Başkanı Aloke Singh, aksaklıkların “ağ üzerinden arttığını” ve şirketin önümüzdeki birkaç gün içinde programı kısıtlamaya zorladığını söyledi.
Sivil Havacılık Bakanlığı konuyla ilgili Air India Express’ten ayrıntılı bir rapor istedi ve havayolunu sorunları derhal çözmeye çağırdı.
