REVE Chat’in merakla beklenen 4.0 Sürümü piyasaya sürüldü. REVE Chat, Singapur merkezli lider bir müşteri etkileşimi çözümü sağlayıcısıdır. Bu yeni sürüm, Anlık Mesajlaşma (IM) ve Canlı Sohbet özelliklerini etkili bir şekilde birleştirerek web sitelerinin ziyaretçiler için sürükleyici IM platformları haline gelebilmesi nedeniyle müşteri bağlantısında ileriye doğru atılmış büyük bir adımdır. Bu yaratıcı yöntem yalnızca insanları daha fazla ilgilendirmekle kalmaz, aynı zamanda daha yüksek yanıt oranlarına yol açar ve dijital reklamcılığın genel maliyetini düşürür.
Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) tabanlı çift yönlü Canlı Sohbet ve Chatbot çözümleri, REVE Chat’in en iyi yaptığı şeydir. İşletmeler Facebook Messenger, İnstagram ve WhatsApp gibi popüler mesajlaşma uygulamalarını ve web sitelerini içeren REVE Chat ile tek bir platformdan birbirleriyle iletişim kurabiliyor.
REVE Chat’in 4.0 sürümü hakkında temel bilgiler:
Sohbet geçmişine sahip canlı sohbet widget’ı: Bu widget, geçmişten gelen konuşmalara ulaşmayı kolaylaştırır ve popüler mesajlaşma uygulamaları gibi görünen ve çalışan bir arayüze sahiptir. Aracılar, ziyaretçiler Çevrimdışı Mesajlaşma ile çevrimiçi olmadığında bile mesajlara yanıt verebilir. Bu şekilde ziyaretçiler web sitesine geri döndüklerinde sohbetleri takip edebilirler.
Gelişmiş temsilci araçları: Bunlar, temsilcilerin ziyaretçilerin sohbete başlamadan önce ne istediklerini daha iyi anlamalarına yardımcı olan ve katılımı artıran özelliklerdir.
Gelişmiş gösterge tablosu: Bu, verilere dayalı kararlar almanıza yardımcı olan ve performansı artıran daha derinlemesine bilgi sağlar.
Daha fazla bilgi için REVE Chat’in web sitesini ziyaret edin.
