Dubai, ülkeyi dünyanın en erişilebilir ülkelerinden biri haline getirme sorumluluğunu üstleniyor. Ve belki de bu nedenle Ekim ayında Dubai’deki AccessAbilities Expo’da yayınlanan Erişilebilirlik Uygulaması tam da bu nedenle uyuyor. Kuzey Amerika’da, kararlı insanların (POD) dostça noktalara, rotalara ve konaklama yerlerine işaret ederek yaşamda gezinmelerine yardımcı olan benzer bir uygulamaya dayanan Erişilebilirlik Uygulaması, seyahat etmeyi (ve günlük yaşamı) kolaylaştırır.
IBCCES CEO’su ve yönetim kurulu başkanı Myron Pincomb, Uluslararası Kimlik Doğrulama ve Sürekli Eğitim Standartları Kurulu (IBCCES) ile Ekonomi ve Turizm Bakanlığı’nın bu proje için ortaklık kurduğunu ve bunun gerçekleşmesi için yaklaşık iki yıllık bir çalışma sürdüğünü açıklıyor.
Myron Pincomb
Pincomb, Khaleej Times ile yaptığı bir röportajda uygulamanın ne yaptığını, nerede kullanılabileceğini ve işletmelerin programa nasıl kaydolabileceğini açıklıyor.
Erişilebilirlik Uygulaması ne yapar?
POD için yaşamda daha iyi gezinmelerine yardımcı olacak çeşitli araçlar sağlar. Programa katılan yaklaşık 860 otelle çalışıyoruz. Havaalanı, plajlar, Dubai, belediyeler dahil olmak üzere 60 cazibe merkezi bulunmaktadır. Turistle karşılaşan herkes, otizmi ve diğer duyusal ihtiyaçları olan konukları ağırlamak için eğitilecek ve sertifikalandırılacaktır. Uygulamanın yaptığı şey, POD topluluğuna mevcut olanlarla iletişim kurmasına yardımcı olmasıdır.
Örneğin…
Yani uygulamada, ana ekranda 10 farklı düğmeli bir dizininiz var. Dubai’deyken ve uygulamayı açtığınızda, eğitilmiş ve onaylanmış tüm yerleri göreceksiniz. Orada 200’e yakın var. Diyelim ki Burç Halife’yi seçtiniz, köprüye tıklayabileceksiniz, aşağı inip tüm normal bilgileri görebileceksiniz; çalışma saatleri, tüm bu farklı şeyler. Ama aynı zamanda, kararlı insanlar için sundukları tüm farklı konaklama yerlerini [ve tesisleri] de görebileceksiniz. Yani ister bir Braille menüsü, ister tekerlekli sandalye rampası veya otizm için duyusal kılavuzlar olsun, her ne olursa olsun, onu görebileceksiniz.
Uygulamanın özel özelliklerinden bazıları nelerdir?
Sadece otizm eğitimi alan şirketleri gerçekten daraltmanıza izin veren bir otizm ve duyusal düğme var.
Kapalı döngü işitme sistemine sahip tüm yerleri gösteren bir düğme var. Kapalı döngü işitme sistemi, işitme cihazınıza veya koklear implantınıza bağlanan ve odaya girdiğinizde insanların iletişim kurmasını sağlayan bir şeydir.
Çeviri, açıkçası, dil büyük bir engeldir, bu yüzden 133’ten fazla dili tercüme ediyoruz.
Mobilite tarafında, tekerlekli sandalyedeyseniz, sahip olduğunuz tekerlekli sandalyenin türüne veya mobilite cihazının türüne göre yolunuzu haritalayabilirsiniz.
Görme bozukluğu olanlar ne olacak?
Görme engelli insanlar için bir aracımız var. Yani bir düğmeye tıklarsanız, canlı bir insan gelir ve ‘Bugün size nasıl yardımcı olabilirim? Kameranı doğrulttun ve ‘Menüyü okumama yardım et ya da havaalanında bir kapı bulmama yardım et’ dedin. Olur da.
Bilmemiz gereken başka özellikler var mı?
Evet. Tipik olarak, POD topluluğu ya işsizdir ya da eksik istihdam edilmektedir. Yaptığımız şey, tüm ortaklarımızın orada kendilerine yönelik işleri listelemelerine izin vermemiz. Sanırım Dubai’de listelenen 1.500’e yakın işimiz var ve bu sayı her geçen gün artıyor.
Uygulama Dubai’de başlatıldı, ancak bu bölgedeki diğer bölgelere açılan bir kapı mı ?
Evet. Uygulama GCC aracılığıyla genişleyecektir. Birkaç başka şehirle çalışıyoruz ve sonra Dubai’ye kadar her gün ona yeni bir şey ekleniyor. Örneğin, sağlık alanında, birçok farklı klinikle çalışıyoruz ve eğitim ve sertifikasyon programından geçiyorlar, bu alanların her biri için üç ila altı ay arasında bir zaman alıyor. Bunun anlamı, müşteriye dönük çalışanlarının yüzde 80’inin eğitilmiş ve sertifikalandırılmış olması ve ayrıca bir denetimden geçmiş olmalarıdır.
Bir işletme nasıl listelenir?
Bir işletme bu işe girmek isterse, ekibimizden biriyle iletişime geçer ve onlar için bir eğitim ve sertifika programı oluştururuz. İşin bir maliyeti var; hepsi büyüklüğüne bağlı. Eğitim çevrimiçi olarak verilir, birden çok dilde mevcuttur. Bu iş ve pozisyona çok özeldir. Yani eğer bir hastane yapacaksak, bir hekimin eğitimi, bir konuşma terapistinin bir meslek terapisti için farklı olmasından farklıdır. Her şey çok hedefli; Herkese uyan tek beden bir eğitim değil.
Uygulama ücretsiz mi?
Evet ve Apple Store’da veya Android Store’da mevcuttur.
wknd@khaleejtimes.com
