Elli yıl önce, 1974’te, sevgiyle ‘MRC’ olarak bilinen Manohar Rajaram Chhabria adlı vizyoner bir girişimci, Air India Jumbo Jetinden indi ve iddialı hayallerini harekete geçirdi. Jumbo adının büyük sembolizminden esinlenen Chhabria, büyümenin zirvesinde bir şehir olan Dubai’de eşit derecede anıtsal bir şey inşa etmeyi amaçladı. Teknolojinin hala gelişmekte olduğu bir bölgede, Dubai’nin tüketici elektroniği için gelişen bir merkez haline gelebileceği bir gelecek tasavvur etti.
Sony ile Önemli Bir Ortaklık
Jumbo’nun ilk yıllarının belirleyici anlarından biri, Sony ile çığır açan ortaklığıydı. Bu ittifak bir iş anlaşmasından daha fazlasıydı; BAE’YE yenilikçi teknolojiyi tanıtan ve Jumbo’yu bölgede lider olarak sağlam bir şekilde kuran dönüşümsel bir ortaklıktı. Jumbo, Sony Walkman, Sony VAİO ve PlayStation gibi dünya çapında tanınan ürünleri Dubai pazarına getiren ve şehrin teknoloji odaklı bir destinasyon olarak imajını güçlendiren ilk şirket olduğu için bu işbirliğinin etkisi çok büyüktü.
Bu ortaklığın taçlandıran başarısı, 1982’de Jumbo’nun Hindistan’da Asya Oyunlarını yayınlamak için Sony TV’ler sağlaması, yüksek kaliteli görsellerle izleme deneyimini geliştirmesi ve Jumbo’nun birinci sınıf tüketici elektroniğinin güvenilir bir distribütörü olarak itibarını oluşturmasıyla geldi.
Kalıcı Bir Varlık Yaratmak: İkonik Jumbo Ev
Jumbo geliştikçe, başarısının ve modern vizyonunun fiziksel bir düzenlemesini yaratmaya çalıştı – Jumbo Evi. Cam cepheli bu bina kısa sürede Dubai’nin modernleşmesinin bir sembolü haline geldi ve yalnızca şirketin merkezi olarak değil, aynı zamanda şehrin büyümesinde önemli bir rol oynama hırsının bir ifadesi olarak hizmet etti.
Dağıtımdan Perakendeye Genişleme
Jumbo’nun olağanüstü dağıtım başarısı, perakendeye genişlemesine zemin hazırladı. HP, Lenovo, Acer, Brother, Ricoh ve Nokia gibi dünya devleriyle ortaklık kuran ve daha sonra portföyünü Dyson, Casio ve Weber gibi markaları içerecek şekilde genişleten Jumbo, tekliflerini çeşitlendirdi ve BAE tüketicilerinin dünya standartlarında ürünlere erişebilmelerini sağladı.
Tüketici elektroniğine olan talep artmaya devam ettikçe Jumbo, BAE genelinde çok markalı perakende satış mağazaları açarak yanıt verdi. Bugün, 17 perakende mağazası ve Orta Doğu’daki varlığıyla Jumbo , tüketici elektroniği perakendeciliğinde bölgesel bir lider olarak konumunu sağlamlaştırdı. Satış sonrası bölümü Jumbo Serve , 50’den fazla küresel markayı destekleyerek, onarımdan müşteri hizmetlerine kadar çeşitli hizmetler sunarak, müşterilere satın alımlarından çok sonra gönül rahatlığı sağlar.
B2B Başarısı: Kurumsal Çözümlere Geçiş
Tüketici elektroniğindeki mirasını temel alan Jumbo, tüketiciye yönelik ilk yaklaşımını iş sektörüne hitap edecek şekilde uyarlayan bir bölüm olan Jumbo Enterprise ile B2B alanına girdi. Jumbo Enterprise, BAE’deki şirketlerin giderek daha dijital bir dünyada rekabetçi kalmalarını sağlayan yönetilen hizmetler, teknoloji entegrasyonu ve özel çözümler sunar. Teknoloji altyapıları kurarak ve karmaşık hizmet anlaşmalarını yöneterek Jumbo, endüstrilerdeki işletmeler için güvenilir bir ortak haline geldi.
Güven ve Sadakatin Temeli
Jumbo’nun başarısı, on yıllar boyunca inşa ettiği güven ve sadakate dayanmaktadır. Şirkete yıllarca hizmet veren birçok çalışanı ile Jumbo, markalar ve müşterilerle olan kalıcı ortaklıklarına yansıyan kapsayıcı bir çalışma kültürünü teşvik etti. Nesiller boyu aileler elektronik ihtiyaçları için Jumbo’ya güvenmeye devam etti ve bu sadakat, Jumbo’nun tutarlı kalite ve hizmet sunumunun bir kanıtı olarak duruyor.
Yeni Ufuklar Çizmek: E-Ticaret, İşletme ve Ötesi
Jumbo geleceğe bakarken stratejisi, pazardaki öncü konumunu korumak için çeşitli büyüme alanlarına odaklanıyor:
1. E-Ticaretin Genişlemesi: Dijital perakendeye doğru kaymanın farkına varan Jumbo, e-ticaret platformunu, güvenilir, mağaza içi deneyimi çevrimiçi olarak yansıtmak için güçlendirdi. Kesintisiz taramadan sağlam müşteri desteğine kadar Jumbo’nun e-ticaret platformu, sorunsuz ve tatmin edici bir alışveriş yolculuğu sunmayı hedefliyor.
2. Kurumsal İşi Büyütmek: Tüketici perakendeciliğindeki başarılı temeline dayanan Jumbo, B2B hizmetlerini genişleterek bölgedeki daha fazla şirkete yenilikçi çözümler getirmeyi hedefliyor. Amaç, Jumbo’nun iş müşterileri için bilinen aynı mükemmelliği ve güvenilirliği sunmaktır.
3. Dağıtım Kategorilerinin Genişletilmesi: Önde gelen bir distribütör olarak Jumbo, en yeni ürünleri BAE tüketicilerine ulaştırmak için sürekli olarak yeni, yenilikçi markalarla ortaklık kurmaya ve dağıtımını yeni teknoloji kategorilerine genişletmeye çalışıyor.
4. Gelişmiş Satış Sonrası Hizmetler: Jumbo Serve’i Jumbo Logistics ile entegre eden şirket, yüksek teknolojili onarımlar, panel değiştirmeleri ve verimli son mil teslimatları dahil olmak üzere kapsamlı katma değerli hizmetler sunarak tüketicilerin BAE genelinde güvenilir hizmetten yararlanmasını sağlıyor.
İnovasyon ve Liderliğin Mirası
1970’lerde Dubai’yi tüketici elektroniğine tanıtmaktan, bugün e-ticaret ve kurumsal çözümler için bir temel oluşturmaya kadar Jumbo Electronics, şehrin yanında büyüdü. Beş yıllık inovasyon, güven ve kaliteye olan bağlılığı sayesinde Jumbo, Dubai’nin en ikonik teknoloji ve perakende markalarından biri olarak mirasını sürdürmeye hazırdır. Jumbo’nun geleceği, sürekli büyüme, stratejik genişleme ve Bae’ye ve ötesine hizmet etmede mükemmelliğe olan bağlılığın devam etmesinden biridir.
