GİTEX Global 2024 ivme kazanırken, yapay zeka ve dijital dönüşümün artık Orta Doğu’daki işletmeler için uzak kavramlar olmadığı açık. Bölge, finans, sağlık, eğitim ve perakende gibi sektörlerdeki müşteri yatırımlarıyla beslenen önemli bir dijital devrimden geçiyor. BAE’nin 2031 Vizyonu ve Suudi Arabistan’ın 2030 Vizyonu ile dijital dönüşüm için baskı her zamankinden daha güçlü ve şirketler bu değişimi hızlandırmak için kilit teknolojilerden yararlanıyor.
Yapay zeka, bulut geçişi ve veri odaklı stratejiler, bölgenin iş dünyasına yaklaşımını dönüştürüyor. Kuruluşlar bu kilit teknolojilere yatırım yaparken, yalnızca verimliliği artırmakla kalmıyor, aynı zamanda dijital inovasyonun giderek şekillendiği bir gelecekte kendilerini öncü olarak konumlandırıyorlar.
Ranjith Kaippada, Cloud Box Technologies genel müdürü
Cloud Box Technologies’in genel müdürü Ranjith Kaippada, ”Günümüzde işletmeler dijital dönüşümün değerini pandemiden önce anlamadıkları bir şekilde anlıyor” diyor. “Yapay zeka entegrasyonu, bulut geçişi ve gelişmiş siber güvenlik çözümlerine olan talepte bir artış görüyoruz. Avantajlar açıktır – daha fazla verimlilik, maliyet düşürme ve küresel ölçekte çalışma esnekliği. Geleneksel BT altyapıları bu hıza ayak uyduramaz. Şirketler, dijital teknolojilerle elde edilebilecek kesintisiz operasyonlar, gelişmiş müşteri deneyimleri ve iş sürekliliği istiyor.”
Kaippada, finans, sağlık ve perakendenin bu ücrete öncülük ettiğine dikkat çekiyor. “Cloud Box Technologies’de bu sektörlerde harcamaların arttığını gördük. Amacımız, yalnızca acil ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp aynı zamanda operasyonlarını geleceğe dönük olarak kanıtlayan en yeni çözümleri uygulama konusunda onlara rehberlik etmektir.”
Sektörlere Özel Çözümler
NTT data’da Ortadoğu Genel Müdürü Burçak Soydan da bu duyguyu yineleyerek, NTT data’nın tüm sektörlere yatay çözümler sunarken, dikeye özgü yeniliklere odaklanmanın zemin kazandığına dikkat çekiyor. “Mevcut çözümlerimize ek olarak, finansal hizmetler, enerji ve kamu hizmetleri, ulaşım ve sağlık hizmetleri gibi kilit sektörleri ikiye katlıyoruz. Sektöre özgü zorlukları ele alan ısmarlama dijital çözümler sunarak müşterilerimizin geleceğe geçişine yardımcı oluyoruz.”
Soydan, Üretken Yapay zekanın (GenAI) iç iş akışlarını ve müşteri etkileşimlerini düzene sokmadaki dönüştürücü gücünü vurguluyor. “Dahili olarak, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve bilgi paylaşımını hızlandırmak için genaı’yi kullanıyoruz, bu da verimliliğimizi ve teslimat sürelerimizi önemli ölçüde artırdı. Müşterilerimiz için GenAİ, iş öngörüleri oluşturmada ve karmaşık süreçleri otomatikleştirmede bir oyun değiştirici haline geldi.”
AI: Değişim için Bir Katalizör
Dijital dönüşümün en önemli itici güçlerinden biri yapay zekadır ve endüstriler arası değişim için bir katalizör haline gelmektedir. Ifs’deki APJ, ME & A baş teknoloji sorumlusu Vijay Jaswal, ”AI, IoT ve blockchain gibi gelişmekte olan teknolojiler, modern sürdürülebilirlik çabalarının merkezinde yer alıyor” diye açıklıyor. “Yapay zeka, enerji ihtiyaçlarını gerçek zamanlı olarak yöneterek ve tahmin ederek enerji tüketimini optimize etmeye yardımcı oluyor. IoT ise kaynak kullanımı hakkında kesin veriler sağlayarak israfı izlemek ve azaltmak için hayati öneme sahiptir ve blockchain tedarik zincirlerinde şeffaflık sağlar.”
Jaswal’a göre bu teknolojiler, özellikle sürdürülebilirliğe giderek daha fazla odaklanan sektörlerde veriye dayalı karar vermeyi teşvik ediyor, operasyonları kolaylaştırıyor ve çevre dostu uygulamaları teşvik ediyor. “Bu teknolojilerin entegrasyonu, günümüzün çevreye duyarlı dünyasında kilit öneme sahip olan gereksiz enerji tüketimi eklemeden işletmelerin büyümesini sağlıyor.”
Dönüşümü Yönlendiren Hükümet Liderliğindeki Girişimler
Ortadoğu hükümetleri dijital gündemi ilerletmede önemli bir rol oynuyor. Manageengine’in baş teknik evangelisti Karthik Anandarao, bölgesel girişimlerin önemini vurguluyor. “BAE’nin 2031 Vizyonu ve Suudi Arabistan’ın 2030 Vizyonu, bugün tanık olduğumuz dijital dönüşümü yönlendirmede kilit rol oynadı. Kuruluşlar sadece teknolojiye yatırım yapmıyor; dijital stratejilerini bu ulusal hedeflerle uyumlu hale getiriyorlar.”
Anandarao, bulutun benimsenmesinin bu dönüşümün ön saflarında yer aldığını ekliyor. “Gittikçe daha fazla sayıda kuruluş geleneksel şirket içi BT çözümlerinden uzaklaşıyor ve bulut tabanlı modelleri benimsiyor. Bu değişim, işletmelerin pazar taleplerine daha çevik ve duyarlı olmalarını sağlıyor ve yapay zeka ve makine öğrenimi (ML) bu geçişte kritik bir rol oynuyor.”
Bölgesel dijital dönüşüm yolculuğu devam ediyor ve şirketler, yapay zeka ve ML gibi ortaya çıkan teknolojileri ele almak için işgücünü geliştirmeye odaklanıyor. Anandarao, “Manageengine’de, kuruluşların yalnızca bu teknolojileri benimsemelerine değil, aynı zamanda kullanımlarını optimize etmelerine de yardımcı olmaya kararlıyız. Veriye dayalı kararlar kurumsal stratejinin bel kemiği haline geliyor ve bu ihtiyacı karşılayan uçtan uca BT yönetimi çözümleri sunuyoruz.”
Yapay Zeka Destekli Sürdürülebilirlik
Sürdürülebilirlik, küresel olarak işletmeler için en önemli öncelik haline geldikçe, yapay zeka, çevre dostu uygulamaların sağlanmasında önemli bir rol oynamaktadır. Jaswal, “AI, verimliliği artırırken enerji tüketimini ve israfı azaltmak için operasyonları optimize ediyor” diye açıklıyor. “Bu sadece sürdürülebilirlik çabalarını desteklemekle kalmıyor, aynı zamanda üretkenliği artırarak şirketler için bir kazan-kazan durumu yaratıyor.”
Bu dönüşümün temelinde, yapay zeka ve diğer ileri teknolojilerle desteklenen daha akıllı, daha sürdürülebilir iş modellerine doğru bölge çapında bir değişim var. GİTEX Global 2024 bu gelişmeleri gözler önüne sererken Ortadoğu’nun dijital dönüşüm çağının ön saflarında yer aldığı aşikar.
