Ancak tüm bu kolaylık iki hafta önce yemek teslimatları durduğunda aniden durdu ve kardeşlere yapılan çağrılar cevapsız kaldı. Bölge sakinleri araştırmaya çalıştıklarında kardeşlerin ortadan kaybolduğunu keşfettiler. Ağustos ayında günde iki öğün yemek için kayıt yaptıran Hintli bir muhasebeci olan Muhammed Akram, “Sinir bozucu. Paramızı aldılar ve tek kelime etmeden ortadan kayboldular. Şimdi hepimiz çabalıyoruz.” Bina yönetimi, binadan çalışan bir yemek servisinden habersiz olduklarını söyledi. Akram o zamandan beri başkalarını aldatmaca konusunda uyarmak için sosyal medyaya gitti ve kimlik bilgilerini doğrulamadan hizmetler için peşin ödeme yapmaları konusunda uyardı.