İlk yıllarda, ChatGPT veya rakibi gibi yapay zeka modellerini insan benzeri tepkiler vermek için bir araya getirmek, modellerin bir görüntünün araba mı yoksa havuç mu olduğu gibi temel gerçekleri ayırt etmesine yardımcı olan düşük maliyetli çalışanlardan oluşan geniş ekipler gerektiriyordu.
Ancak, son derece rekabetçi arenadaki yapay zeka modellerinde daha karmaşık güncellemeler, tarihçilerden bilim adamlarına, bazıları doktora derecesine sahip, bilgi konusunda uzmanlaşmış, hızla genişleyen bir insan eğitmen ağı talep ediyor. Cohere’in kurucu ortağı Ivan Zhang, iç insan eğitmenlerinden bahsederek, ”Bir yıl önce, genellikle aı’ya nasıl geliştirileceğini öğretmek için lisans öğrencileri işe almaktan kurtulabilirdik” dedi.
Görünmez, işçinin konumuna ve işin karmaşıklığına bağlı olarak saatte 40 dolara kadar ödeme yapar. Outlier gibi bazı şirketler saatte 50 dolara kadar ödeme yaparken, Labelbox adlı başka bir şirket kuantum fiziği gibi “yüksek uzmanlık” konuları için saatte 200 dolara kadar ödeme yaptığını, ancak temel konular için 15 dolardan başladığını söyledi. Invisible, 2015 yılında yemek dağıtım şirketi Doordash’ın beğenilerine teslimat menüsünü dijitalleştirmek için hizmet veren bir iş akışı otomasyon şirketi olarak kuruldu. Ancak OpenAI adlı nispeten bilinmeyen bir araştırma firması, chatgpt’nin halka açılmasından önce 2022 baharında onlarla iletişime geçtiğinde işler değişti.
“OpenAI bize bir sorunla geldi, yani chatgpt’nin erken bir versiyonunu bir soru sorduğunuzda halüsinasyon görecekti. Cevaba güvenemezsiniz, “dedi Pedraza Reuters’e.
“İnsan geri bildirimleriyle pekiştirmeli öğrenme sağlamak için gelişmiş bir AI eğitim ortağına ihtiyaçları vardı.”
OpenAI yorum talebine yanıt vermedi. Üretken Yapay Zeka, onu eğitmek için kullanılan geçmiş verilere dayanarak yeni içerik üretir. Bununla birlikte, bazen doğru ve yanlış bilgileri ayırt edemez ve halüsinasyonlar olarak bilinen yanlış çıktılar üretir. Dikkate değer bir örnekte, 2023’te bir Google sohbet robotu, bir tanıtım videosunda hangi uydunun Dünya’nın güneş sistemi dışındaki bir gezegenin fotoğraflarını ilk çektiği hakkında yanlış bilgiler paylaştı.
Yapay zeka şirketleri, halüsinasyonların Genai’nin işletmelere olan çekiciliğini rayından çıkarabileceğinin farkındalar ve gerçek ve kurgu kavramını öğretmek için insan eğitmenleri kullanmak da dahil olmak üzere onu azaltmanın çeşitli yollarını deniyorlar. OpenAI ile çalışmaya başladığından beri Invisible, Cohere, AI21 ve Microsoft dahil olmak üzere GenAI şirketlerinin çoğuna AI eğitim ortakları haline geldiğini söylüyor. Cohere ve AI21 müşteri olduklarını doğruladı. Microsoft, Görünmez bir istemci olduğunu onaylamadı.
Pedraza, ”Bunların hepsi eğitim zorlukları olan, bir numaralı maliyetlerinin hesaplama gücü olduğu ve ardından iki numaralı maliyetin kaliteli eğitim olduğu şirketler” dedi.
Nasıl çalışır?
Genai’nin etrafındaki çılgınlığı başlatan OpenAI, ChatGPT gibi modellerini eğitmek için özel veriler toplamak üzere AI eğitmenleriyle birlikte çalışan “insan Veri Ekibi” adlı bir araştırmacı ekibine sahiptir.
Yapay zeka şirketlerinden gelen talep, benzer hizmetler sunan daha fazla şirketin kurulmasına yol açıyor. “Gelen kutum temelde burada ve orada açılan yeni firmalarla dolup taşıyor. Bunu, şirketlerin sadece bizim gibi yapay zeka laboratuvarları için veri oluşturmak için insanları işe aldığı yeni bir alan olarak görüyorum ”dedi.
