Bir yol arkadaşı nöbet geçirdiğinde ve Business Bay istasyonundan ayrıldıktan kısa bir süre sonra bir sonraki durak Onpassive’da planlanarak vagonun içine düştüğünde, rutin bir metro yolculuğu bir Dubai Metrosu banliyösü için olaylı hale geldi.
İsimsiz kalmayı tercih eden BAE sakini, olayın yaklaşık 10 gün önce dolu bir trende gerçekleştiğini anlattı. Bir yolcu çöktükten sonra, birkaç sürücü hemen yardıma koştu.
“Ne yapacağımızı bilemedik ve acil durum düğmesine bastık. Kişi için endişelendik, “dedi göçmen. “Acil durum düğmesinin personele acil yardımın gerekli olduğunu bildirmek için mi yoksa sadece bir sonraki istasyonda acil müdahale sağlanıp sağlanmadığını bilmek istiyorum.”
Tren Onpassive’a vardığı anda yolcu, yolcu arkadaşlarının rahatlamasına kadar bilincini yeniden kazandı. Daha sonra istasyona indi. Metro personeli de gelip acil yardım gerekip gerekmediğini sordu.
Khaleej Times metro sistemi içindeki acil durum prosedürleri ve yolcuların izlemesi gereken protokol hakkında açıklama almak için Dubai Karayolu ve Ulaşım Otoritesi (RTA) ile temasa geçti.
E-posta açıklamasına göre, bir yolcu kendini iyi hissetmiyorsa ve özel yardıma ihtiyaç duyuyorsa, diğer yolcular istasyon personeli ile iletişime geçebilir ve gerekli yardımı sağlamaya hazır olacaktır.
Yolcular, her Dubai Metro trenine kurulan Acil Çağrı Kutusunu (ECB) kullanarak herhangi bir acil durumu bildirebilirler. Trenlerin içinde ilk yardım çantası olmamasına rağmen, gemideki görevliler her türlü acil durumla başa çıkmak için tam olarak eğitilmiştir.
